Verbos de acción en el TOEIC®: evita las confusiones que te cuestan puntos

Los verbos de acción (action verbs) describen tareas concretas y medibles que una persona realiza en un contexto profesional.

En el TOEIC®, aparecen frecuentemente en ofertas de empleo, descripciones de puesto y correos electrónicos profesionales (Partes 5, 6 y 7). Por ejemplo: "supervise the team" (supervisar al equipo) o "implement new procedures" (implementar nuevos procedimientos).

El principal obstáculo: confundir verbos parecidos como "oversee" (supervisar/vigilar) y "overlook" (ignorar/pasar por alto), que tienen significados totalmente opuestos, o elegir un verbo demasiado general para el contexto de negocios esperado.

¿Por qué los verbos de acción están en todos lados en el TOEIC®?

El examen evalúa tu capacidad para desenvolverte en un entorno profesional de habla inglesa. Los verbos de acción son el vocabulario básico de ese mundo: describen responsabilidades, logros y habilidades.

En la Parte 5, debes elegir el verbo correcto para completar una oración. En la Parte 7, debes entender rápidamente lo que un candidato ha logrado o lo que exige un puesto. Si confundes "manage" (administrar) y "maintain" (mantener), o si no captas el matiz entre "coordinate" (coordinar) y "collaborate" (colaborar), pierdes puntos.

Entre los candidatos a los que asesoramos para el TOEIC®, aquellos que dominan estos verbos ganan un tiempo valioso al leer. Identifican la información clave al instante sin necesidad de releer.

Las 5 grandes categorías de verbos de acción en el TOEIC®

En el TOEIC®, los verbos de acción se agrupan en 5 grandes familias. Conocer estas categorías te ayuda a anticipar el vocabulario según el contexto.

Gestión y liderazgo

supervise: vigilar el trabajo de un equipo
oversee: tener la responsabilidad general de un proyecto
coordinate: organizar y sincronizar actividades
delegate: encomendar tareas a otros
monitor: seguir la evolución de una situación

Ejemplo TOEIC®:

"The project manager will oversee the implementation of the new software across all departments."
El gerente de proyecto supervisará la implementación del nuevo software en todos los departamentos.

Análisis y resolución de problemas

analyze: examinar en detalle
evaluate: juzgar el valor o la eficacia
assess: estimar o medir
identify: reconocer o determinar
resolve: encontrar una solución

Ejemplo TOEIC®:

"The team needs to identify the main issues before proposing solutions."
El equipo necesita identificar los problemas principales antes de proponer soluciones.

Comunicación y colaboración

communicate: transmitir información
present: exponer formalmente
negotiate: discutir para llegar a un acuerdo
collaborate: trabajar en conjunto
liaise: servir de enlace entre diferentes grupos

Ejemplo TOEIC®:

“The manager needs to communicate the new policy clearly to all employees.”
La gerente necesita comunicar claramente la nueva política a todos los empleados.

Creación y mejora

develop: crear o mejorar
implement: poner en marcha
design: diseñar
enhance: mejorar, potenciar
optimize: hacer más eficiente

Ejemplo TOEIC®:

“The company plans to develop a new training program for new hires.”
La compañía planea desarrollar un nuevo programa de capacitación para los nuevos empleados.

Gestión administrativa

process: procesar (pedidos, documentos)
maintain: conservar, mantener actualizado
organize: arreglar, estructurar
schedule: planificar en el tiempo
update: actualizar

Ejemplo TOEIC®:

“The assistant will process all purchase orders by the end of the day.”
El asistente procesará todos los pedidos de compra al final del día.

Los obstáculos más comunes con los verbos de acción

Esto lo vemos constantemente en los aspirantes: la confusión entre verbos que se parecen pero tienen diferentes significados. Estos son los errores que más puntos cuestan.

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Otro obstáculo clásico: usar un verbo demasiado general. En el TOEIC®, el vocabulario de negocios es preciso. No digas "do" (hacer) cuando puedes decir "implement" (implementar) o "execute" (ejecutar). No digas "help" (ayudar) cuando "assist" (asistir) o "support" (apoyar) son más adecuados.

Cómo elegir el verbo de acción correcto en contexto

Los candidatos que progresan más rápido tienen algo en común: usan pistas contextuales para eliminar las respuestas incorrectas.

Pistas jerárquicas

Si el sujeto es un manager, un director o un supervisor, favorece los verbos de gestión: oversee, supervise, coordinate, delegate.
Si el sujeto es un analista, un especialista o un consultor, favorece los verbos analíticos: analyze, evaluate, assess, recommend.

Pistas temporales

Los verbos de acción cambian según el momento:

Pasado concluido: implemented, developed, achieved
Responsabilidades actuales: manage, coordinate, maintain
Proyectos futuros: will implement, plan to develop

Pistas de intensidad

Algunos verbos marcan un nivel de implicación más alto:

Bajo: assist, support, help
Medio: coordinate, organize, facilitate
Alto: lead, direct, oversee, spearhead

Ejemplo TOEIC®:

"As team leader, she spearheads all major initiatives."
Como líder de equipo, ella encabeza todas las iniciativas principales.

Lista de verificación: ¿qué verbo elegir?

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Errores de registro: demasiado formal o demasiado informal

Ojo: el TOEIC® no usa un vocabulario ultra formal. Utiliza un vocabulario de negocios estándar, ni muy formal ni muy casual.

Demasiado informal (evita):

"deal with" (lidiar con) → prefiere "handle" (manejar) o "address" (abordar)
"look into" (investigar) → prefiere "investigate" (investigar) o "examine" (examinar)
"get" (obtener) → prefiere "obtain" (obtener) o "acquire" (adquirir)

Demasiado formal (raro en el TOEIC®):

"endeavor" → prefiere "try" (intentar) o "attempt" (intentar)
"facilitate" a veces puede ser reemplazado por "help" según el contexto

El registro correcto: preciso, profesional, pero directo.

Verbos de acción en las ofertas de empleo (Parte 7)

En la Parte 7, las descripciones de puestos están repletas de verbos de acción. Indican las responsabilidades del candidato ideal.

Lo que ves a menudo en una oferta de empleo para el TOEIC®:

"The successful candidate will manage a team of..."
"Responsibilities include coordinating projects and liaising with..."
"You will develop strategies to enhance customer satisfaction."

Consejo práctico: si la pregunta es sobre las cualificaciones requeridas, busca los verbos de acción en el texto. Revelan las habilidades esperadas.

Ejemplo: si el texto dice "coordinate international projects" (coordinar proyectos internacionales), la respuesta correcta mencionará habilidades en gestión de proyectos o coordinación multicultural.

Verbos de acción en correos electrónicos profesionales (Parte 6-7)

Los correos electrónicos del TOEIC® usan verbos de acción para solicitar tareas, anunciar decisiones o describir avances.

Frases comunes:

"Could you please review the attached document?"
¿Podrías por favor revisar el documento adjunto?
"I have completed the analysis and will present my findings tomorrow."
He terminado el análisis y presentaré mis hallazgos mañana.
"We need to schedule a meeting to discuss the budget."
Necesitamos programar una reunión para discutir el presupuesto.

El error clásico que vemos en los aspirantes: confundir la forma solicitada. Si la oración dice "Please ensure that all forms _____ by Friday", la respuesta es "are submitted" (pasiva), no "submit" (activa).

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