Γενικοί Όροι

Τελευταία ενημέρωση: 16 Ιανουαρίου 2026

Τελευταία ενημέρωση: 16 Ιανουαρίου 2026

Ιστότοπος: https://flowexam.com

Επικοινωνία: antoine@flowexam.com

1. Εισαγωγή

Οι παρόντες Γενικοί Όροι Χρήσης (εφεξής « ΓΟΧ ») διέπουν την πρόσβαση και τη χρήση του ιστότοπου FlowExam.com και της σχετικής διαδικτυακής πλατφόρμας εκπαίδευσης (εφεξής « η Υπηρεσία »), η οποία προορίζεται για την προετοιμασία των εξετάσεων TOEIC®.

Με την πρόσβαση στην Υπηρεσία μας, αποδέχεστε ανεπιφύλακτα το σύνολο αυτών των Όρων. Εάν δεν αποδέχεστε αυτούς τους όρους, παρακαλούμε μην χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα μας.

2. Ορισμοί

  • « Υπηρεσία » : Η πλατφόρμα Flow Exam, ο ιστότοπος, η εφαρμογή για κινητά και όλες οι σχετικές προσφερόμενες υπηρεσίες.
  • « Χρήστης » : Κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που έχει πρόσβαση ή χρησιμοποιεί την Υπηρεσία.
  • « Περιεχόμενο » : Όλα τα κείμενα, οι εικόνες, τα βίντεο, τα ηχητικά, οι ερωτήσεις, τα τεστ και τα εκπαιδευτικά υλικά που παρέχονται από το Flow Exam.
  • « Λογαριασμός » : Ο προσωπικός λογαριασμός που δημιουργείται από τον Χρήστη για την πρόσβαση στην Υπηρεσία.
  • « Συνδρομή » : Η επί πληρωμή πρόσβαση στην Υπηρεσία σύμφωνα με τους καθορισμένους τιμολογιακούς όρους.
  • « Υπεύθυνος Επεξεργασίας » : Η εταιρεία SAS Elite Education, ανώνυμη εταιρεία που έχει συσταθεί ως απλοποιημένη ανώνυμη εταιρεία στη Γαλλία.

3. Όροι Πρόσβασης στην Υπηρεσία

3.1 Επιλεξιμότητα

  • Πρέπει να είστε τουλάχιστον 15 ετών για να χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία.
  • Εάν είστε κάτω των 15 ετών, πρέπει να λάβετε τη συγκατάθεση του νόμιμου κηδεμόνα σας (γονέας ή κηδεμόνας).
  • Εγγυάστε ότι όλες οι πληροφορίες που παρέχονται κατά την εγγραφή είναι ακριβείς, πλήρεις και ενημερωμένες.

3.2 Δημιουργία Λογαριασμού

  • Για να αποκτήσετε πρόσβαση στην Υπηρεσία, πρέπει να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό με μια έγκυρη διεύθυνση email.
  • Είστε υπεύθυνοι για το απόρρητο των στοιχείων σύνδεσής σας.
  • Όριο 2 συσκευών ανά λογαριασμό: Μπορείτε να συνδεθείτε σε το πολύ 2 συσκευές ανά λογαριασμό Flow Exam (1 υπολογιστής + 1 τηλέφωνο). Πέραν αυτού, θα εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος και δεν θα επιτρέπεται καμία πρόσθετη σύνδεση.
  • Είστε ο μόνος υπεύθυνος για κάθε δραστηριότητα που πραγματοποιείται υπό τον λογαριασμό σας.

3.3 Ταυτοποίηση

  • Η ταυτοποίηση μπορεί να γίνει μέσω:
    • Email και κωδικού πρόσβασης
    • Λογαριασμού Google
    • Άλλων παρόχων ταυτοποίησης
  • Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση του απορρήτου των στοιχείων σύνδεσής σας.
  • Συμφωνείτε να ειδοποιήσετε αμέσως το FlowExam για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στον λογαριασμό σας.

4. Προσφορές και Τιμολόγηση

4.1 Προσφορές Συνδρομής

Το Flow Exam προσφέρει διάφορες εμπορικές προσφορές:

  • Προσφορά 1 μήνα: Πλήρης πρόσβαση στις βασικές λειτουργίες.
  • Προσφορά 3 μηνών: Πλήρης πρόσβαση στις βασικές λειτουργίες.
  • Προσφορά 12 μηνών: Πλήρης πρόσβαση στις βασικές λειτουργίες.

Κάθε προσφορά περιλαμβάνει συγκεκριμένα:

  • Πρόσβαση στη βάση ερωτήσεων (Ακουστική & Κατανόηση Κειμένου)

4.2 Τιμές και Τρόποι Πληρωμής

  • Οι τιμές που αναγράφονται είναι σε ευρώ και περιλαμβάνουν τους ισχύοντες φόρους.
  • Οι τιμές υπόκεινται σε αλλαγές ανά πάσα στιγμή, με προηγούμενη ειδοποίηση.
  • Η πληρωμή πραγματοποιείται μέσω ασφαλών παρόχων: Stripe, PayPlug ή άλλης εγκεκριμένης λύσης πληρωμής.
  • Τα στοιχεία πληρωμής υποβάλλονται σε επεξεργασία με ασφαλή τρόπο και σύμφωνα με τα πρότυπα PCI-DSS.
  • Δεν αποθηκεύουμε δεδομένα τραπεζικών καρτών στους διακομιστές μας.

4.3 Επαναλαμβανόμενες Συνδρομές

  • Η μηνιαία συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα, αλλά όχι οι συνδρομές 3 ή 12 μηνών.
  • Μπορείτε να διακόψετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή.

4.4 Τιμολόγηση

  • Τα τιμολόγια αποστέλλονται μέσω email στη διεύθυνση που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας.
  • Μπορείτε να δείτε το ιστορικό πληρωμών σας στον προσωπικό σας χώρο.
  • Τα τιμολόγια διατηρούνται σύμφωνα με τις λογιστικές υποχρεώσεις (10 χρόνια στη Γαλλία).

4.5 Διάρκεια Πρόσβασης — Προσφορές Εφάπαξ Πληρωμής

  • Κάθε μοντέλο παρέχει πρόσβαση για τη χρονική περίοδο που αντιστοιχεί στο όνομά του (το Μοντέλο 1 μήνα παρέχει πρόσβαση στην πλατφόρμα για 1 μήνα, το Μοντέλο 3 μηνών παρέχει πρόσβαση για 3 μήνες και το Μοντέλο 12 μηνών παρέχει πρόσβαση 12 μηνών).
  • Δεν υπάρχει καμία αυτόματη ανανέωση για αυτές τις προσφορές εφάπαξ πληρωμής.

5. Ακύρωση και Επιστροφή Χρημάτων

5.1 Ακύρωση Συνδρομής

  • Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας οποιαδήποτε στιγμή με ένα απλό email στη διεύθυνση antoine@flowexam.com.
  • Η ακύρωση τίθεται σε ισχύ στο τέλος του μήνα που αντιστοιχεί στην τελευταία πραγματοποιηθείσα πληρωμή.
  • Οποιοσδήποτε μήνας έχει ξεκινήσει παραμένει πλήρως καταβλητέος, ακόμη και σε περίπτωση ακύρωσης πριν από το τέλος του μήνα.

5.2 Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Σύμφωνα με τη γαλλική νομοθεσία και την ευρωπαϊκή οδηγία για την προστασία των καταναλωτών:

  • Έχετε στη διάθεσή σας προθεσμία 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία αγοράς για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησής σας, όπου αυτό ισχύει.
  • Αυτή η προθεσμία ισχύει μόνο για εφάπαξ αγορές (εφάπαξ πληρωμή) και για την πρώτη περίοδο συνδρομής για τις επαναλαμβανόμενες προσφορές, με την προϋπόθεση ότι δεν έχετε ζητήσει άμεση πρόσβαση στο ψηφιακό περιεχόμενο.
  • Για να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση antoine@flowexam.com με την ένδειξη « Υπαναχώρηση ».
  • Όταν ισχύει, πλήρης επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί εντός 14 ημερών από την επιβεβαίωση της υπαναχώρησης.

Παραίτηση από το δικαίωμα υπαναχώρησης για ψηφιακό περιεχόμενο:

Σύμφωνα με το άρθρο L221-28 του Κώδικα Καταναλωτή, ο χρήστης αναγνωρίζει ότι η απλή ενέργεια της αίτησης για άμεση πρόσβαση στο ψηφιακό περιεχόμενο συνεπάγεται αυτομάτως και εκ του νόμου την παραίτηση από το δικαίωμα υπαναχώρησής του.

Αυτή η παραίτηση συλλέγεται εξ ορισμού κατά την πληρωμή.

Με την επικύρωση της αγοράς του, ο χρήστης αποδέχεται την άμεση έναρξη παροχής της υπηρεσίας και παραιτείται εκ των προτέρων από το δικαίωμα υπαναχώρησής του, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

5.3 Επιστροφή Χρημάτων

  • Δεν χορηγούνται αναλογικές επιστροφές χρημάτων για ακυρώσεις εντός περιόδου.
  • Οι επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται μέσω του ίδιου τρόπου πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά.
  • Χρόνος επεξεργασίας: 5 έως 10 εργάσιμες ημέρες.

6. Ευθύνες και Περιορισμοί Εγγύησης

6.1 Υπηρεσία « Ως Έχει »

Η Υπηρεσία παρέχεται « ως έχει » και « βάσει διαθεσιμότητας ». Το FlowExam δεν εγγυάται:

  • Ότι η Υπηρεσία θα είναι απαλλαγμένη από σφάλματα ή διακοπές.
  • Ότι η Υπηρεσία θα ανταποκριθεί στις προσδοκίες ή τους εκπαιδευτικούς σας στόχους.
  • Ότι τα αποτελέσματα που επιτυγχάνονται στην πλατφόρμα προβλέπουν την απόδοσή σας στην επίσημη εξέταση TOEIC®.

6.2 Διαθεσιμότητα και Συντήρηση

  • Το Flow Exam καταβάλλει προσπάθειες για τη διατήρηση της μέγιστης δυνατής διαθεσιμότητας της Υπηρεσίας.
  • Διακοπές για συντήρηση ενδέχεται να συμβούν χωρίς προειδοποίηση.
  • Το Flow Exam δεν θα ευθύνεται για ζημίες που προκύπτουν από διακοπές της υπηρεσίας.

6.3 Περιορισμός Ευθύνης

  • Το Flow Exam δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνο για άμενες ή έμμεσες ζημίες (απώλεια δεδομένων, απώλεια εσόδων, ηθική βλάβη κ.λπ.) που προκύπτουν από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης της Υπηρεσίας.
  • Μέγιστη Ευθύνη: Σε καμία περίπτωση, η συνολική ευθύνη του Flow Exam δεν θα υπερβαίνει το ποσό που καταβλήθηκε από τον Χρήστη κατά τους τελευταίους 12 μήνες.

6.4 Απουσία Επαγγελματικής Συμβουλής

  • Η Υπηρεσία παρέχεται μόνο για ενημερωτικούς και εκπαιδευτικούς σκοπούς.
  • Το Flow Exam δεν παρέχει επαγγελματικές, νομικές ή οικονομικές συμβουλές.
  • Τα εκτιμώμενα αποτελέσματα είναι προβολές που βασίζονται σε στατιστικά δεδομένα και δεν αποτελούν εγγύηση.

7. Πνευματική Ιδιοκτησία

7.1 Περιεχόμενο Flow Exam

  • Όλο το περιεχόμενο (ερωτήσεις, βίντεο, άρθρα, flashcards, επεξηγήσεις) είναι αποκλειστική ιδιοκτησία του Flow Exam ή των συνεργατών του.
  • Επιτρέπεται να χρησιμοποιήσετε αυτό το περιεχόμενο μόνο για προσωπική, μη εμπορική χρήση.
  • Ρητή απαγόρευση:
    • Αναπαραγωγή, αντιγραφή ή πώληση του περιεχομένου.
    • Τροποποίηση ή προσαρμογή του περιεχομένου χωρίς άδεια.
    • Διανομή του περιεχομένου σε τρίτους ή δημόσια διάδοσή του.
    • Δημιουργία παράγωγων έργων βασισμένων στο περιεχόμενό μας.

7.2 Εμπορικό Σήμα TOEIC®

  • TOEIC® είναι κατοχυρωμένο εμπορικό σήμα της ETS (Educational Testing Service).
  • Το Flow Exam δεν συνδέεται ούτε χορηγείται από την ETS.
  • Το Flow Exam δεν είναι επίσημος φορέας εξέτασης TOEIC®.
  • Όλα τα προσφερόμενα τεστ και υλικά είναι προσομοιώσεις αποκλειστικά για εκπαιδευτικούς σκοπούς.

7.3 Τα Περιεχόμενά Σας

  • Εάν δημιουργείτε περιεχόμενο στην πλατφόρμα (προσωπικές flashcards, σημειώσεις), διατηρείτε την ιδιοκτησία τους.
  • Χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα, χορηγείτε στο FlowExam μη αποκλειστική άδεια χρήσης για τη βελτίωση της Υπηρεσίας.

8. Αποδεκτή Χρήση

8.1 Γενικές Απαγορεύσεις

Συμφωνείτε να μην:

  • Χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία για παράνομους ή μη εξουσιοδοτημένους σκοπούς.
  • Μοιράζεστε τον λογαριασμό ή τα διαπιστευτήριά σας με τρίτους.
  • Επιχειρείτε να παρακάμψετε μέτρα ασφαλείας ή προστασίας της Υπηρεσίας.
  • Έχετε πρόσβαση σε μη εξουσιοδοτημένα δεδομένα ή περιεχόμενο.
  • Χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία για scraping, hacking ή κυβερνοεπιθέσεις.
  • Δημιουργείτε πολλαπλούς λογαριασμούς για την παράκαμψη των ορίων της Υπηρεσίας.
  • Διανέμετε ή πωλείτε την πρόσβαση στην πλατφόρμα σε τρίτους.

8.2 Όριο 2 Συσκευών

  • Μπορείτε να συνδεθείτε σε το πολύ 2 συσκευές.
  • Μια προσπάθεια σύνδεσης σε 3η συσκευή προκαλεί σφάλμα.
  • Αυτός ο περιορισμός ισχύει ακόμη και αν οι συνδέσεις δεν είναι ταυτόχρονες.

8.3 Αντιγραφή/Επικόλληση και Εκτύπωση Απενεργοποιημένα

  • Η εξαγωγή κειμένου μέσω αντιγραφής/επικόλλησης είναι απενεργοποιημένη για την προστασία του περιεχομένου.
  • Η εκτύπωση ιστοσελίδων (Ctrl+P ή μενού) είναι αποκλεισμένη.
  • Το περιεχόμενο προστατεύεται από μη εξουσιοδοτημένη αντιγραφή.

8.4 Γονικός Έλεγχος και Ανηλίκατοι

  • Οι γονείς/κηδεμόνες είναι υπεύθυνοι για τη χρήση της Υπηρεσίας από ανηλίκους.
  • Το Flow Exam μπορεί να περιορίσει ή να αναστείλει την πρόσβαση σε περίπτωση παραβίασης των ΓΟΧ.

9. Κυρώσεις σε Περίπτωση Παραβίασης

9.1 Αναστολή Λογαριασμού

Σε περίπτωση σοβαρής παραβίασης των ΓΟΧ, το Flow Exam διατηρεί το δικαίωμα να:

  • Αναστείλει προσωρινά την πρόσβαση στον λογαριασμό.
  • Τερματίσει οριστικά τον λογαριασμό χωρίς επιστροφή χρημάτων.
  • Αναφέρει τις παραβιάσεις στις αρμόδιες αρχές εάν κριθεί απαραίτητο.

9.2 Κατάχρηση Περιεχομένου

  • Μη εξουσιοδοτημένη κοινή χρήση περιεχομένου = άμεση αναστολή.
  • Προσπάθεια παράκαμψης μέτρων ασφαλείας = οριστική αναστολή.
  • Οχλήσεις ή καταχρηστική συμπεριφορά = αναφορά στις αρχές.

10. Προσωπικά Δεδομένα και Απόρρητο

10.1 Συλλογή Δεδομένων

Το Flow Exam συλλέγει τα ακόλουθα δεδομένα:

  • Στοιχεία ταυτοποίησης (όνομα, email, τηλέφωνο).
  • Δεδομένα πληρωμής (υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω ασφαλών παρόχων).
  • Δεδομένα χρήσης (αποτελέσματα δοκιμών, πρόοδος, χρόνος παραμονής).
  • Προσεγγιστικά δεδομένα τοποθεσίας (διεύθυνση IP).

10.2 Χρήση Δεδομένων

Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

  • Παροχή και βελτίωση της Υπηρεσίας.
  • Αποστολή συναλλακτικών email και email παρακολούθησης.
  • Ανάλυση στατιστικών στοιχείων χρήσης.
  • Συμμόρφωση με νομικές και λογιστικές υποχρεώσεις.

10.3 Συμμόρφωση GDPR

  • Το FlowExam συμμορφώνεται με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR).
  • Έχετε δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής και φορητότητας των δεδομένων σας.
  • Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε στη διεύθυνση antoine@flowexam.com.
  • Δείτε την Πολιτική Απορρήτου μας για περισσότερες λεπτομέρειες.

10.4 Cookies

  • Το Flow Exam χρησιμοποιεί cookies για την ορθή λειτουργία της Υπηρεσίας.
  • Απαιτείται ρητή συγκατάθεση για μη απαραίτητα cookies.
  • Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας για τα cookies ανά πάσα στιγμή.

11. Ειδοποιήσεις και Επικοινωνίες

11.1 Συναλλακτικά Emails

Το Flow Exam σας αποστέλλει emails για:

  • Επιβεβαιώσεις πληρωμών και τιμολόγια.
  • Ειδοποιήσεις προόδου και υπενθυμίσεις.
  • Ειδοποιήσεις ασφαλείας ή συντήρησης.
  • Πληροφορίες σχετικά με τον λογαριασμό σας.

11.2 Marketing Emails

  • Μπορείτε να καταργήσετε την εγγραφή σας από τα email μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή.
  • Ένας σύνδεσμος κατάργησης εγγραφής υπάρχει σε κάθε email μάρκετινγκ.

11.3 Ειδοποιήσεις Εντός Εφαρμογής

  • Ειδοποιήσεις ενδέχεται να εμφανίζονται εντός της πλατφόρμας για να σας ενημερώνουν για ενημερώσεις ή προσφορές.

12. Πρόγραμμα Συνεργατών (Affiliate)

12.1 Όροι Πρόσβασης

  • Το πρόγραμμα συνεργατών είναι ανοιχτό σε όλους τους χρήστες.
  • Πρέπει να αποδεχτείτε τους όρους συνεργατών πριν δημιουργήσετε έναν σύνδεσμο.
  • Οι προμήθειες καταβάλλονται από ένα κατώτατο όριο των 50 € (με δυνατότητα αλλαγής).

12.2 Πολλαπλασιαστής Προμήθειας

  • Επισκέπτες χωρίς πληρωμή: 10 % προμήθεια εξ ορισμού.
  • Πληρωμένοι χρήστες: 40 % προμήθεια εξ ορισμού.
  • Τα ποσοστά είναι διαμορφώσιμα στη διεπαφή διαχειριστή.

12.3 Απαγορεύσεις για τους Συνεργάτες

  • Απαγόρευση χρήσης πληρωμένων διαφημίσεων (Google Ads, Facebook Ads, κ.λπ.) για την προώθηση του συνδέσμου σας.
  • Απαγόρευση παρουσίασης ως επίσημου εκπροσώπου του Flow Exam.
  • Πρέπει πάντα να δηλώνετε ότι είστε ανεξάρτητος συνεργάτης.
  • Μη συμμόρφωση = αναστολή του προγράμματος συνεργατών.

12.4 Πληρωμή Προμηθειών

  • Οι προμήθειες καταβάλλονται μηνιαίως μόλις επιτευχθεί το κατώτατο όριο.
  • Πληρωμή μέσω τραπεζικής μεταφοράς (IBAN/RIB).
  • Χρόνος επεξεργασίας: 5 έως 10 εργάσιμες ημέρες μετά το αίτημα.

13. Νομικές Εγγυήσεις

13.1 Εγγύηση Συμμόρφωσης

  • Η Υπηρεσία είναι σύμφωνη με την περιγραφή που παρέχεται στην αρχική σελίδα.
  • Εγγυόμαστε την ποιότητα και την προσβασιμότητα της Υπηρεσίας.

13.2 Εγγύηση Ασφάλειας

  • Το Flow Exam δεσμεύεται να προστατεύει τα δεδομένα σας μέσω κρυπτογράφησης HTTPS/TLS.
  • Πραγματοποιούμε τακτικούς ελέγχους ασφαλείας.
  • Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων, θα σας ενημερώσουμε σύμφωνα με το νόμο.

13.3 Εγγύηση Διαθεσιμότητας

  • Καταβάλλουμε προσπάθειες για τη διατήρηση διαθεσιμότητας 99 % της Υπηρεσίας.
  • Οι διακοπές για συντήρηση θα ανακοινώνονται εκ των προτέρων εάν είναι δυνατόν.

14. Τροποποιήσεις στους ΓΟΧ

14.1 Δικαίωμα Τροποποίησης

  • Το Flow Exam διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί αυτούς τους ΓΟΧ οποιαδήποτε στιγμή.
  • Οι ουσιαστικές τροποποιήσεις θα κοινοποιούνται μέσω email ή ανακοίνωσης στον ιστότοπο.
  • Θα δοθεί προθεσμία **30 ημερών** πριν τίθενται σε ισχύ οι τροποποιήσεις.

14.2 Αποδοχή των Τροποποιήσεων

  • Συνεχίζοντας να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία μετά τις τροποποιήσεις, αποδέχεστε τους νέους όρους.
  • Εάν δεν αποδέχεστε, μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας χωρίς κυρώσεις.

15. Τελικές Διατάξεις

15.1 Πληρότητα της Συμφωνίας

Αυτοί οι ΓΟΧ αποτελούν την πλήρη συμφωνία μεταξύ εσάς και του Flow Exam σχετικά με τη χρήση της Υπηρεσίας.

15.2 Διαχωρισιμότητα

Εάν μια διάταξη κριθεί άκυρη ή μη εκτελεστή, οι άλλες διατάξεις παραμένουν σε ισχύ.

15.3 Εφαρμοστέο Δίκαιο

  • Αυτοί οι ΓΟΧ διέπονται από τη γαλλική νομοθεσία.
  • Οποιαδήποτε διαφορά θα υποβάλλεται στη δικαιοδοσία των γαλλικών δικαστηρίων.

15.4 Γλώσσα

  • Η γαλλική έκδοση αυτών των ΓΟΧ είναι η δεσμευτική.
  • Οι μεταφράσεις σε άλλες γλώσσες παρέχονται μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς.

16. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

SAS Elite Education

Ανώνυμη Εταιρεία

Καταχωρημένη στο Μητρώο Εμπορίου και Εταιρειών (RCS) της Γαλλίας

Αρ. SIRET: 953 987 609

Μετοχικό Κεφάλαιο: 100 €

Διεύθυνση αλληλογραφίας:

59, rue de Ponthieu, Bureau 326, 75008 Paris

Επικοινωνία:

📧 Email: antoine@flowexam.com

🌐 Ιστότοπος: flowexam.com

Διευθυντής Έκδοσης:

Antoine Jeanneau

Φιλοξενία:

Ionos

17. Επικοινωνήστε Μαζί Μας

Για οποιαδήποτε ερώτηση, παράπονο ή αίτημα σχετικά με αυτούς τους Γενικούς Όρους:

📧 Email: antoine@flowexam.com

🌐 Ιστότοπος: flowexam.com

📱 Φόρμα Επικοινωνίας: Διατίθεται στην πλατφόρμα (Ενότητα « Υπάρχει πρόβλημα; »)

18. Υποχρεωτικές Νομικές Δηλώσεις

18.1 Συμμόρφωση TOEIC®

⚠️ Σημαντική Σημείωση:

  • Το FlowExam.com δεν συνδέεται ούτε χορηγείται από την ETS (Educational Testing Service), τον επίσημο οργανισμό δημιουργίας και διαχείρισης των εξετάσεων TOEIC®.
  • Το TOEIC® είναι κατοχυρωμένο εμπορικό σήμα της ETS.
  • Το FlowExam.com δεν διατηρεί καμία επίσημη σχέση με την ETS.
  • Τα προσφερόμενα τεστ και υλικά είναι προσομοιώσεις αποκλειστικά για εκπαιδευτικούς σκοπούς και δεν αποτελούν επίσημα τεστ.

18.2 Νομική Συμμόρφωση

  • Αυτοί οι ΓΟΧ είναι σύμφωνοι με τη γαλλική νομοθεσία και την Ευρωπαϊκή Οδηγία 2011/83/ΕΕ για τα δικαιώματα των καταναλωτών.
  • Το FlowExam σέβεται το GDPR και την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.

19. Εγγυήσεις Flow Exam

Εγγύηση έως και +300 πόντων στο TOEIC.

Αλλιώς, θα σας συνοδεύσουμε μέχρι να τα καταφέρετε.

Για να δικαιούστε την εγγύηση Flow Exam, πρέπει:

  • Να ολοκληρώσετε το μεγαλύτερο μέρος του προγράμματος Flow Exam, συμπεριλαμβανομένων:
    • 100% των Συμβουλών (Astuces)
    • 80 % των Flashcards
    • 10 σετ προπόνησης για κάθε ενότητα (1 έως 7)
    • 20 Mock Tests (ΤΟΕIC ®)
    • Συνολικά 60 ώρες στην πλατφόρμα
  • Να δώσετε το επίσημο TOEIC® εντός ενός μήνα από τη λήξη του πακέτου ή της συνδρομής σας.
  • Να υποβάλετε το σχετικό πιστοποιητικό ETS της προηγούμενης βαθμολογίας σας στο TOEIC®. Η ημερομηνία αυτής της πρώτης συμμετοχής πρέπει να είναι το αργότερο 6 μήνες πριν από την εγγραφή σας στο Flow Exam.
  • Να υποβάλετε το σχετικό πιστοποιητικό ETS της νέας σας βαθμολογίας TOEIC® εντός 15 ημερών από τη λήψη των αποτελεσμάτων.

Unknown block type "table", specify a component for it in the `components.types` optionUnknown block type "table", specify a component for it in the `components.types` option

Εάν η βαθμολογία σας δεν έχει αυξηθεί τουλάχιστον κατά την αναμενόμενη αύξηση, δικαιούστε τότε δωρεάν παράταση πρόσβασης στο Flow Exam μέχρι την επόμενη εξέτασή σας.

Τελευταία ενημέρωση: 16 Ιανουαρίου 2026