Γενικοί Όροι

Τελευταία ενημέρωση: 16 Ιανουαρίου 2026

Ιστότοπος: https://flowexam.com

Επικοινωνία: antoine@flowexam.com

1. Εισαγωγή

Οι παρόντες Γενικοί Όροι Χρήσης (εφεξής « ΓΟΧ ») διέπουν την πρόσβαση και τη χρήση του ιστότοπου FlowExam.com και της σχετικής διαδικτυακής πλατφόρμας κατάρτισης (εφεξής « η Υπηρεσία »), η οποία προορίζεται για την προετοιμασία της εξέτασης TOEIC®.

Με την πρόσβαση στην Υπηρεσία μας, αποδέχεστε ανεπιφύλακτα το σύνολο αυτών των Όρων. Εάν δεν αποδέχεστε αυτούς τους όρους, παρακαλούμε μην χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα μας.

2. Ορισμοί

• « Υπηρεσία » : η πλατφόρμα Flow Exam, ο ιστότοπος, η εφαρμογή για κινητά και όλες οι συναφείς παρεχόμενες υπηρεσίες.
• « Χρήστης » : κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που αποκτά πρόσβαση ή χρησιμοποιεί την Υπηρεσία.
• « Περιεχόμενο » : όλα τα κείμενα, οι εικόνες, τα βίντεο, οι ήχοι, οι ερωτήσεις, τα τεστ και το εκπαιδευτικό υλικό που παρέχονται από το Flow Exam.
• « Λογαριασμός » : ο προσωπικός λογαριασμός που δημιουργείται από τον Χρήστη για την πρόσβαση στην Υπηρεσία.
• « Συνδρομή » : η επί πληρωμή πρόσβαση στην Υπηρεσία σύμφωνα με τους καθορισμένους όρους τιμολόγησης.
• « Υπεύθυνος Επεξεργασίας » : η SAS Elite Education, εταιρεία με απλοποιημένο κεφάλαιο καταχωρημένη στη Γαλλία.

3. Όροι Πρόσβασης στην Υπηρεσία

3.1 Επιλεξιμότητα

• Πρέπει να είστε τουλάχιστον 15 ετών για να χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία.
• Εάν είστε κάτω των 15 ετών, πρέπει να λάβετε τη συγκατάθεση του νόμιμου κηδεμόνα σας (γονέα ή κηδεμόνα).
• Εγγυάστε ότι όλες οι πληροφορίες που παρέχονται κατά την εγγραφή είναι ακριβείς, πλήρεις και ενημερωμένες.

3.2 Δημιουργία Λογαριασμού

• Για να αποκτήσετε πρόσβαση στην Υπηρεσία, πρέπει να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό με μια έγκυρη διεύθυνση email.
• Είστε υπεύθυνοι για το απόρρητο των στοιχείων σύνδεσής σας.
• Όριο 2 συσκευών ανά λογαριασμό : μπορείτε να συνδεθείτε σε μέγιστο 2 συσκευές ανά λογαριασμό Flow Exam (1 υπολογιστής + 1 τηλέφωνο). Πέρα από αυτό, θα εμφανιστεί μήνυμα σφάλματος και δεν θα επιτραπεί επιπλέον σύνδεση.
• Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για κάθε δραστηριότητα που πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού σας.

3.3 Ταυτοποίηση

• Η ταυτοποίηση μπορεί να γίνει μέσω:
  • Email και κωδικού πρόσβασης
  • Λογαριασμού Google
  • Άλλων παρόχων ταυτοποίησης
• Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση του απορρήτου των στοιχείων σας.
• Συμφωνείτε να ειδοποιήσετε άμεσα το FlowExam για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στον λογαριασμό σας.

4. Προσφορές και Τιμολόγηση

4.1 Προσφορές Συνδρομής

Το Flow Exam προσφέρει διάφορες εμπορικές προσφορές:

• Προσφορά 1 μήνα : πλήρης πρόσβαση στις βασικές λειτουργίες.
• Προσφορά 3 μηνών : πλήρης πρόσβαση στις βασικές λειτουργίες.
• Προσφορά 12 μηνών : πλήρης πρόσβαση στις βασικές λειτουργίες.

Κάθε προσφορά περιλαμβάνει μεταξύ άλλων:

• Πρόσβαση στη βάση ερωτήσεων (Ακουστική & Ανάγνωση)

4.2 Τιμές και Τρόποι Πληρωμής

• Οι τιμές που αναγράφονται είναι σε ευρώ και περιλαμβάνουν τους ισχύοντες φόρους.
• Οι τιμές μπορούν να αλλάξουν ανά πάσα στιγμή, με προηγούμενη ειδοποίηση.
• Η πληρωμή πραγματοποιείται μέσω ασφαλών παρόχων: Stripe, PayPlug ή άλλης εγκεκριμένης λύσης πληρωμής.
• Τα στοιχεία πληρωμής αντιμετωπίζονται με ασφάλεια και σύμφωνα με τα πρότυπα PCI-DSS.
• Δεν αποθηκεύονται δεδομένα τραπεζικών καρτών στους διακομιστές μας.

4.3 Επαναλαμβανόμενες Συνδρομές

• Η συνδρομή 1 μήνα ανανεώνεται αυτόματα, αλλά οι συνδρομές 3 και 12 μηνών όχι.
• Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή.

4.4 Τιμολόγηση

• Τα τιμολόγια αποστέλλονται μέσω email στη διεύθυνση που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας.
• Μπορείτε να δείτε το ιστορικό πληρωμών σας στον προσωπικό σας χώρο.
• Τα τιμολόγια διατηρούνται σύμφωνα με τις λογιστικές υποχρεώσεις (10 χρόνια στη Γαλλία).

4.5 Διάρκεια Πρόσβασης — Προσφορές με εφάπαξ πληρωμή

• Κάθε πακέτο παρέχει πρόσβαση για τη διάρκεια που αναφέρει το όνομά του (το Πακέτο 1 μήνα παρέχει πρόσβαση στην πλατφόρμα για 1 μήνα, το Πακέτο 3 μηνών παρέχει πρόσβαση για 3 μήνες και το Πακέτο 12 μηνών παρέχει πρόσβαση για 12 μήνες).
• Δεν υπάρχει καμία αυτόματη ανανέωση για αυτές τις προσφορές εφάπαξ πληρωμής.

5. Ακύρωση και Επιστροφή Χρημάτων

5.1 Ακύρωση Συνδρομής

• Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή με ένα απλό email στη διεύθυνση antoine@flowexam.com.
• Η ακύρωση τίθεται σε ισχύ στο τέλος του μήνα που αντιστοιχεί στην τελευταία πληρωμή.
• Κάθε μήνας που έχει ξεκινήσει παραμένει πλήρως καταβλητέος, ακόμη και σε περίπτωση ακύρωσης πριν από το τέλος του μήνα.

5.2 Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Σύμφωνα με τη γαλλική νομοθεσία και την ευρωπαϊκή οδηγία για την προστασία των καταναλωτών:

• Έχετε προθεσμία 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία αγοράς για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, όταν αυτό το δικαίωμα ισχύει.
• Αυτή η προθεσμία ισχύει μόνο για εφάπαξ αγορές (εφάπαξ πληρωμή) και για την πρώτη περίοδο συνδρομής για επαναλαμβανόμενες προσφορές, με την προϋπόθεση ότι δεν έχετε ζητήσει άμεση πρόσβαση στο ψηφιακό περιεχόμενο.
• Για να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση antoine@flowexam.com με την ένδειξη « Υπαναχώρηση ».
• Όταν εφαρμόζεται, η πλήρης επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί εντός 14 ημερών από την επιβεβαίωση της υπαναχώρησης.

Παραίτηση από το δικαίωμα υπαναχώρησης για ψηφιακό περιεχόμενο:

Σύμφωνα με το άρθρο L221-28 του Κώδικα Καταναλωτή, ο χρήστης αναγνωρίζει ότι το απλό αίτημα για άμεση πρόσβαση στο ψηφιακό περιεχόμενο συνεπάγεται αυτόματη και εξ ορισμού παραίτηση από το δικαίωμα υπαναχώρησης.

Αυτή η παραίτηση συλλέγεται εξ ορισμού κατά την πληρωμή.

Με την επικύρωση της αγοράς του, ο χρήστης αποδέχεται την άμεση έναρξη της παροχής της υπηρεσίας και παραιτείται εξ ορισμού από το δικαίωμα υπαναχώρησης, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

5.3 Επιστροφή Χρημάτων

• Δεν παρέχεται αναλογική επιστροφή χρημάτων για ακυρώσεις εντός της περιόδου.
• Οι επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται μέσω του ίδιου τρόπου πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά.
• Χρόνος επεξεργασίας: 5 έως 10 εργάσιμες ημέρες.

6. Ευθύνες και Περιορισμοί Εγγύησης

6.1 Υπηρεσία « Ως Έχει »

Η Υπηρεσία παρέχεται « ως έχει » και « όπως είναι διαθέσιμη ». Το FlowExam δεν εγγυάται:

• Ότι η Υπηρεσία θα είναι απαλλαγμένη από σφάλματα ή διακοπές.
• Ότι η Υπηρεσία θα ανταποκριθεί στις προσδοκίες ή τους εκπαιδευτικούς στόχους σας.
• Ότι τα αποτελέσματα που επιτυγχάνονται στην πλατφόρμα προβλέπουν την απόδοσή σας στην επίσημη εξέταση TOEIC® .

6.2 Διαθεσιμότητα και Συντήρηση

• Το Flow Exam καταβάλλει προσπάθειες για τη διατήρηση μέγιστης διαθεσιμότητας της Υπηρεσίας.
• Διακοπές για συντήρηση μπορεί να συμβούν χωρίς προειδοποίηση.
• Το Flow Exam δεν θα ευθύνεται για ζημιές που προκύπτουν από διακοπές της υπηρεσίας.

6.3 Περιορισμός Ευθύνης

• Το Flow Exam δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνο για άμεσες ή έμμεσες ζημίες (απώλεια δεδομένων, απώλεια εσόδων, ηθική βλάβη, κ.λπ.) που προκύπτουν από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης της Υπηρεσίας.
• Μέγιστη ευθύνη : σε καμία περίπτωση, η συνολική ευθύνη του Flow Exam δεν θα υπερβαίνει το ποσό που καταβλήθηκε από τον Χρήστη κατά τους τελευταίους 12 μήνες.

6.4 Απουσία Επαγγελματικής Συμβουλής

• Η Υπηρεσία παρέχεται μόνο για ενημερωτικούς και εκπαιδευτικούς σκοπούς.
• Το Flow Exam δεν παρέχει επαγγελματικές, νομικές ή οικονομικές συμβουλές.
• Τα εκτιμώμενα αποτελέσματα είναι προβολές που βασίζονται σε στατιστικά δεδομένα και δεν αποτελούν εγγύηση.

7. Πνευματική Ιδιοκτησία

7.1 Περιεχόμενο Flow Exam

• Όλο το περιεχόμενο (ερωτήσεις, βίντεο, άρθρα, flashcards, επεξηγήσεις) αποτελεί αποκλειστική ιδιοκτησία του Flow Exam ή των συνεργατών του.
• Επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε αυτό το περιεχόμενο μόνο για προσωπική, μη εμπορική χρήση.
• Ρητή απαγόρευση:
  • Αναπαραγωγή, αντιγραφή ή πώληση του περιεχομένου.
  • Τροποποίηση ή προσαρμογή του περιεχομένου χωρίς άδεια.
  • Κοινοποίηση του περιεχομένου σε τρίτους ή δημόσια διανομή του.
  • Δημιουργία παράγωγων έργων βάσει του περιεχομένου μας.

7.2 Σήμα TOEIC®

• TOEIC® είναι σήμα κατατεθέν της ETS (Educational Testing Service).
• Το Flow Exam δεν συνδέεται ούτε χορηγείται από την ETS.
• Το Flow Exam δεν είναι επίσημος φορέας εξέτασης TOEIC®.
• Όλα τα τεστ και τα υλικά που προσφέρονται είναι προσομοιώσεις μόνο για εκπαιδευτικούς σκοπούς.

7.3 Το Περιεχόμενό σας

• Εάν δημιουργείτε περιεχόμενο στην πλατφόρμα (προσαρμοσμένες κάρτες, σημειώσεις), διατηρείτε την ιδιοκτησία του.
• Με τη χρήση της πλατφόρμας, χορηγείτε στο FlowExam μια μη αποκλειστική άδεια χρήσης για τη βελτίωση της Υπηρεσίας.

8. Αποδεκτή Χρήση

8.1 Γενικές Απαγορεύσεις

Συμφωνείτε να μην:

• Χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία για παράνομους ή μη εξουσιοδοτημένους σκοπούς.
• Κοινοποιείτε τον λογαριασμό σας ή τα διαπιστευτήριά σας σε τρίτους.
• Επιχειρείτε να παρακάμψετε τα μέτρα ασφαλείας ή προστασίας της Υπηρεσίας.
• Προσπελαύνετε μη εξουσιοδοτημένα δεδομένα ή περιεχόμενο.
• Χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία για scraping, hacking ή κυβερνοεπιθέσεις.
• Δημιουργείτε πολλαπλούς λογαριασμούς για την παράκαμψη των ορίων της Υπηρεσίας.
• Διανέμετε ή πωλείτε την πρόσβαση στην πλατφόρμα σε τρίτους.

8.2 Όριο 2 Συσκευών

• Μπορείτε να συνδέεστε μόνο σε 2 συσκευές το πολύ.
• Μια απόπειρα σύνδεσης σε τρίτη συσκευή προκαλεί σφάλμα.
• Αυτός ο περιορισμός ισχύει ακόμη και αν οι συνδέσεις δεν είναι ταυτόχρονες.

8.3 Αντιγραφή/Επικόλληση και Εκτύπωση Απενεργοποιημένα

• Η εξαγωγή κειμένου με αντιγραφή/επικόλληση είναι απενεργοποιημένη για την προστασία του περιεχομένου.
• Η εκτύπωση ιστοσελίδων (Ctrl+P ή μενού) είναι μπλοκαρισμένη.
• Το περιεχόμενο προστατεύεται από μη εξουσιοδοτημένη αντιγραφή.

8.4 Γονικός Έλεγχος και Ανηλίκοι

• Οι γονείς/κηδεμόνες είναι υπεύθυνοι για τη χρήση της Υπηρεσίας από ανηλίκους.
• Το Flow Exam μπορεί να περιορίσει ή να αναστείλει την πρόσβαση σε περίπτωση παραβίασης των ΓΟΧ.

9. Κυρώσεις σε Περίπτωση Παραβίασης

9.1 Αναστολή Λογαριασμού

Σε περίπτωση σοβαρής παραβίασης των ΓΟΧ, το Flow Exam διατηρεί το δικαίωμα να:

• Αναστείλει προσωρινά την πρόσβαση στον λογαριασμό.
• Τερματίσει οριστικά τον λογαριασμό χωρίς επιστροφή χρημάτων.
• Αναφέρει τις παραβιάσεις στις αρμόδιες αρχές όπου κρίνεται απαραίτητο.

9.2 Κατάχρηση Περιεχομένου

• Μη εξουσιοδοτημένη κοινή χρήση περιεχομένου = άμεση αναστολή.
• Προσπάθεια παράκαμψης μέτρων ασφαλείας = οριστική αναστολή.
• Παρενόχληση ή καταχρηστική συμπεριφορά = αναφορά στις αρχές.

10. Προσωπικά Δεδομένα και Απόρρητο

10.1 Συλλογή Δεδομένων

Το Flow Exam συλλέγει τα ακόλουθα δεδομένα:

• Στοιχεία αναγνώρισης (όνομα, email, τηλέφωνο).
• Δεδομένα πληρωμής (υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω ασφαλών παρόχων).
• Δεδομένα χρήσης (αποτελέσματα τεστ, πρόοδος, χρόνος παραμονής).
• Κατά προσέγγιση δεδομένα τοποθεσίας (διεύθυνση IP).

10.2 Χρήση Δεδομένων

Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

• Παροχή και βελτίωση της Υπηρεσίας.
• Αποστολή συναλλακτικών email και email παρακολούθησης.
• Ανάλυση στατιστικών χρήσης.
• Τήρηση νομικών και λογιστικών υποχρεώσεων.

10.3 Συμμόρφωση με GDPR

• Το FlowExam συμμορφώνεται με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR).
• Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής και φορητότητας των δεδομένων σας.
• Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε με τη διεύθυνση antoine@flowexam.com.
• Δείτε την Πολιτική Απορρήτου μας για περισσότερες λεπτομέρειες.

10.4 Cookies

• Το Flow Exam χρησιμοποιεί cookies για την ορθή λειτουργία της Υπηρεσίας.
• Ζητείται ρητή συγκατάθεση για τα μη απαραίτητα cookies.
• Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας για τα cookies ανά πάσα στιγμή.

11. Ειδοποιήσεις και Επικοινωνίες

11.1 Συναλλακτικά Email

Το Flow Exam σας αποστέλλει email για:

• Επιβεβαιώσεις πληρωμών και τιμολόγια.
• Ειδοποιήσεις προόδου και υπενθυμίσεις.
• Ειδοποιήσεις ασφαλείας ή συντήρησης.
• Πληροφορίες σχετικά με τον λογαριασμό σας.

11.2 Marketing Emails

• Μπορείτε να καταργήσετε την εγγραφή σας από τα marketing emails ανά πάσα στιγμή.
• Ένας σύνδεσμος κατάργησης εγγραφής περιέχεται σε κάθε marketing email.

11.3 Ειδοποιήσεις Εντός Εφαρμογής

• Ειδοποιήσεις ενδέχεται να εμφανίζονται στην πλατφόρμα για να σας ενημερώσουν για ενημερώσεις ή προσφορές.

12. Πρόγραμμα Συνεργατών

12.1 Όροι Πρόσβασης

• Το πρόγραμμα συνεργατών είναι ανοιχτό σε όλους τους χρήστες.
• Πρέπει να αποδεχτείτε τους όρους συνεργασίας πριν δημιουργήσετε έναν σύνδεσμο.
• Οι προμήθειες καταβάλλονται από το όριο των 50 € (με δυνατότητα αλλαγής).

12.2 Ποσοστό Προμήθειας

• Μη πληρωμένοι επισκέπτες : 10% προμήθεια εξ ορισμού.
• Πληρωμένοι χρήστες : 40% προμήθεια εξ ορισμού.
• Τα ποσοστά είναι ρυθμιζόμενα στο περιβάλλον διαχειριστή.

12.3 Απαγορεύσεις για Συνεργάτες

• Απαγόρευση χρήσης πληρωμένων διαφημίσεων (Google Ads, Facebook Ads, κ.λπ.) για την προώθηση του συνδέσμου σας.
• Απαγόρευση παρουσίασης ως επίσημος εκπρόσωπος του Flow Exam.
• Πρέπει πάντα να δηλώνετε ότι είστε ανεξάρτητος συνεργάτης.
• Μη συμμόρφωση = αναστολή του προγράμματος συνεργατών.

12.4 Πληρωμή Προμηθειών

• Οι προμήθειες καταβάλλονται μηνιαίως μόλις επιτευχθεί το όριο.
• Πληρωμή με τραπεζική μεταφορά (IBAN/RIB).
• Χρόνος επεξεργασίας: 5 έως 10 εργάσιμες ημέρες μετά το αίτημα.

13. Νομικές Εγγυήσεις

13.1 Εγγύηση Συμμόρφωσης

• Η Υπηρεσία είναι σύμφωνη με την περιγραφή που παρέχεται στη σελίδα προορισμού.
• Εγγυόμαστε την ποιότητα και την προσβασιμότητα της Υπηρεσίας.

13.2 Εγγύηση Ασφάλειας

• Το Flow Exam δεσμεύεται να προστατεύει τα δεδομένα σας μέσω κρυπτογράφησης HTTPS/TLS.
• Πραγματοποιούμε τακτικούς ελέγχους ασφαλείας.
• Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων, θα σας ενημερώσουμε σύμφωνα με το νόμο.

13.3 Εγγύηση Διαθεσιμότητας

• Καταβάλλουμε προσπάθειες για τη διατήρηση διαθεσιμότητας 99% της Υπηρεσίας.
• Οι διακοπές για συντήρηση θα ανακοινώνονται εκ των προτέρων εάν είναι δυνατόν.

14. Τροποποιήσεις στους ΓΟΧ

14.1 Δικαίωμα Τροποποίησης

• Το Flow Exam διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες ΓΟΧ ανά πάσα στιγμή.
• Οι ουσιαστικές αλλαγές θα κοινοποιούνται μέσω email ή banner στον ιστότοπο.
• Θα δοθεί προθεσμία 30 ημερών πριν από την έναρξη ισχύος των αλλαγών.

14.2 Αποδοχή Τροποποιήσεων

• Συνεχίζοντας να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία μετά τις αλλαγές, αποδέχεστε τους νέους όρους.
• Εάν δεν αποδέχεστε, μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας χωρίς κυρώσεις.

15. Τελικές Διατάξεις

15.1 Πληρότητα της Συμφωνίας

Αυτοί οι ΓΟΧ αποτελούν την πλήρη συμφωνία μεταξύ εσάς και του Flow Exam σχετικά με τη χρήση της Υπηρεσίας.

15.2 Διαχωρισιμότητα

Εάν μια διάταξη κριθεί άκυρη ή ανεφάρμοστη, οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν σε ισχύ.

15.3 Εφαρμοστέο Δίκαιο

• Αυτοί οι ΓΟΧ διέπονται από το γαλλικό δίκαιο.
• Κάθε διαφωνία θα υποβάλλεται στη δικαιοδοσία των γαλλικών δικαστηρίων.

15.4 Γλώσσα

• Η γαλλική έκδοση αυτών των ΓΟΧ έχει ισχύ.
• Οι μεταφράσεις σε άλλες γλώσσες παρέχονται μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς.

16. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

SAS Elite Education

Société par Actions Simplifiée (Εταιρεία με Απλοποιημένο Κεφάλαιο)

Καταχωρημένη στο Μητρώο Εμπορίου και Εταιρειών (RCS) της Γαλλίας

Αριθμός SIRET : 953 987 609

Κεφάλαιο: 100 €

Ταχυδρομική Διεύθυνση:

59, rue de Ponthieu, Bureau 326, 75008 Paris

Επικοινωνία:

📧 Email: antoine@flowexam.com

🌐 Ιστότοπος: flowexam.com

Διευθυντής Έκδοσης:

Antoine Jeanneau

Φιλοξενία:

Ionos

17. Επικοινωνήστε Μαζί Μας

Για οποιαδήποτε ερώτηση, παράπονο ή αίτημα σχετικά με αυτούς τους Γενικούς Όρους:

📧 Email: antoine@flowexam.com

🌐 Ιστότοπος: flowexam.com

📱 Φόρμα επικοινωνίας: διαθέσιμη στην πλατφόρμα (Ενότητα « Κάποιο πρόβλημα; »)

18. Υποχρεωτικές Νομικές Δηλώσεις

18.1 Συμμόρφωση TOEIC®

⚠️ Σημαντική Ειδοποίηση:

• Το FlowExam.com δεν συνδέεται ούτε χορηγείται από την ETS (Educational Testing Service), τον επίσημο οργανισμό που δημιούργησε και διαχειρίζεται την εξέταση TOEIC®.
• Το TOEIC® είναι σήμα κατατεθέν της ETS.
• Το FlowExam.com δεν έχει καμία επίσημη σχέση με την ETS.
• Τα τεστ και τα υλικά που προσφέρονται είναι προσομοιώσεις μόνο για εκπαιδευτικούς σκοπούς και δεν αποτελούν επίσημα τεστ.

18.2 Νομική Συμμόρφωση

• Αυτοί οι ΓΟΧ συμμορφώνονται με τον γαλλικό νόμο και την Ευρωπαϊκή Οδηγία 2011/83/ΕΕ για τα δικαιώματα των καταναλωτών.
• Το FlowExam σέβεται τον GDPR και τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων.

19. Εγγυήσεις Flow Exam

Έως +300 πόντους εγγυημένοι στο TOEIC.

Αλλιώς σας επιστρέφουμε πλήρως τα χρήματά σας.

Για να δικαιούστε την εγγύηση Flow Exam, πρέπει να:

• Ολοκληρώσετε το μεγαλύτερο μέρος του προγράμματος Flow Exam, συμπεριλαμβανομένων:
  • 100% των Συμβουλών (Astuces)
  • 80% των Flashcards
  • 10 σετ πρακτικής άσκησης για κάθε ενότητα (1 έως 7)
  • 20 Πλήρη Mock Tests TOEIC ®
  • Συνολικά 60 ώρες στην πλατφόρμα
• Να δώσετε το επίσημο τεστ TOEIC® εντός ενός μήνα από τη λήξη του πακέτου ή της συνδρομής σας.
• Να υποβάλετε την πιστοποίηση ETS της προηγούμενης βαθμολογίας σας στο TOEIC®. Η ημερομηνία αυτής της πρώτης εξέτασης πρέπει να είναι το αργότερο 6 μήνες πριν από την εγγραφή σας στο Flow Exam.
• Να υποβάλετε την πιστοποίηση ETS της νέας σας βαθμολογίας TOEIC® εντός 15 ημερών από τη λήψη των αποτελεσμάτων.

Εάν η βαθμολογία σας δεν έχει βελτιωθεί τουλάχιστον κατά την αναμενόμενη αύξηση, δικαιούστε πλήρη επιστροφή χρημάτων στον λογαριασμό σας εντός 7 ημερών.

Τελευταία ενημέρωση: 16 Ιανουαρίου 2026