সাধারণ শর্তাবলী

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৫

<>

ওয়েবসাইট: < https://flowexam.com

<>

যোগাযোগ: < antoine@flowexam.com

১. ভূমিকা

এই ব্যবহারের সাধারণ শর্তাবলী (এর পরে “CGU”) FlowExam.com ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট অনলাইন প্রশিক্ষণ প্ল্যাটফর্মের (এর পরে “পরিষেবা”) অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে, যা TOEIC® পরীক্ষার প্রস্তুতির জন্য তৈরি।

<>

আমাদের পরিষেবা অ্যাক্সেস করার মাধ্যমে, আপনি নিঃশর্তভাবে এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণতা গ্রহণ করেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীতে সম্মত না হন তবে দয়া করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

২. সংজ্ঞা

• “পরিষেবা”: FlowExam প্ল্যাটফর্ম, ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং প্রদত্ত সমস্ত সহযোগী পরিষেবা।
• “ব্যবহারকারী”: যে কোনো ব্যক্তি বা সত্তা যিনি পরিষেবাটি অ্যাক্সেস করেন বা ব্যবহার করেন।
• “বিষয়বস্তু”: FlowExam দ্বারা প্রদত্ত সমস্ত পাঠ্য, ছবি, ভিডিও, অডিও, প্রশ্ন, পরীক্ষা এবং শিক্ষামূলক সামগ্রী।
• “অ্যাকাউন্ট”: পরিষেবা অ্যাক্সেস করার জন্য একজন ব্যবহারকারী দ্বারা তৈরি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট।
• “সাবস্ক্রিপশন”: সংজ্ঞায়িত মূল্য নির্ধারণের শর্তাবলী অনুসারে পরিষেবার জন্য প্রদত্ত অ্যাক্সেস।
• “ডেটা কন্ট্রোলার”: SAS Elite Education, ফ্রান্সে নিবন্ধিত একটি সরলীকৃত যৌথ-স্টক কোম্পানি।

৩. পরিষেবা অ্যাক্সেসের শর্তাবলী

৩.১ যোগ্যতা

• পরিষেবাটি ব্যবহার করার জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৫ বছর হতে হবে।
• আপনার বয়স যদি ১৫ বছরের কম হয়, তবে আপনাকে অবশ্যই আপনার আইনি প্রতিনিধির (অভিভাবক বা অভিভাবক) সম্মতি নিতে হবে।
• আপনি নিশ্চয়তা দিচ্ছেন যে নিবন্ধন করার সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ।

৩.২ অ্যাকাউন্ট তৈরি

• পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে একটি বৈধ ইমেল ঠিকানা দিয়ে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে।
• আপনার লগইন শংসাপত্রগুলির গোপনীয়তার জন্য আপনি দায়ী।
• প্রতি অ্যাকাউন্টে সর্বোচ্চ ২ টি ডিভাইস সীমা: আপনি একই সময়ে সর্বোচ্চ ২ টি ডিভাইসে লগ ইন করতে পারবেন। এর বেশি হলে, একটি ত্রুটি বার্তা প্রদর্শিত হবে এবং কোনো অতিরিক্ত সংযোগ অনুমোদিত হবে না।
• আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সম্পাদিত যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি একাই দায়ী।

৩.৩ প্রমাণীকরণ

• প্রমাণীকরণ নিম্নলিখিতগুলির মাধ্যমে করা যেতে পারে:
  • ইমেল এবং পাসওয়ার্ড
  • গুগল অ্যাকাউন্ট
  • অন্যান্য প্রমাণীকরণ প্রদানকারী
• আপনার শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি দায়ী।
• আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস অবিলম্বে FlowExam-কে জানাতে আপনি সম্মত হন।

৪. অফার এবং মূল্য নির্ধারণ

৪.১ সাবস্ক্রিপশন অফার

FlowExam বেশ কিছু বাণিজ্যিক অফার প্রদান করে:

• অবজেক্টিভ +৭০০ অফার: মৌলিক বৈশিষ্ট্যগুলিতে সীমিত অ্যাক্সেস।
• অবজেক্টিভ +৯০০ অফার: সমস্ত বৈশিষ্ট্যে সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস।

প্রতিটি অফারে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

• প্রশ্ন ব্যাঙ্কটিতে অ্যাক্সেস (শ্রবণ ও পঠন)

৪.২ মূল্য এবং অর্থপ্রদানের শর্তাবলী

• প্রদর্শিত মূল্য ইউরোতে এবং প্রযোজ্য কর অন্তর্ভুক্ত করে।
• পূর্ব নোটিশ দিয়ে যেকোনো সময় মূল্য পরিবর্তন করা যেতে পারে।
• পেমেন্ট সুরক্ষিত প্রদানকারীদের মাধ্যমে করা হয়: Stripe, PayPlug বা অন্য অনুমোদিত পেমেন্ট সমাধান।
• পেমেন্টের তথ্য সুরক্ষিতভাবে এবং PCI-DSS মান মেনে প্রক্রিয়া করা হয়।
• আমাদের সার্ভারে কোনো ব্যাংক কার্ড ডেটা সংরক্ষণ করা হয় না।

৪.৩ পুনরাবৃত্ত সাবস্ক্রিপশন

• মাসিক বা বার্ষিক সাবস্ক্রিপশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনর্নবীকরণ হয়।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন।

৪.৪ বিলিং

• আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ইমেল ঠিকানায় চালান পাঠানো হয়।
• আপনি আপনার ব্যক্তিগত জায়গায় আপনার পেমেন্টের ইতিহাস অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• অ্যাকাউন্টিং বাধ্যবাধকতা অনুসারে চালানগুলি সংরক্ষণ করা হয় (ফ্রান্সে ১০ বছর)।

৪.৫ অ্যাক্সেসের সময়কাল — এককালীন অর্থপ্রদানের অফার

• এককালীন অর্থপ্রদানের ফর্মুলাগুলি ক্রয়ের তারিখ থেকে ১২ মাসের জন্য সীমিত অ্যাক্সেস প্রদান করে।
• এই এককালীন অর্থপ্রদানের অফারগুলির জন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় পুনর্নবীকরণ নেই।

৫. বাতিলকরণ এবং ফেরত

৫.১ সাবস্ক্রিপশন বাতিলকরণ

• আপনি যেকোনো সময় antoine@flowexam.com-এ একটি সাধারণ ইমেলের মাধ্যমে আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন।
• বাতিলকরণ শেষবারের মতো অর্থপ্রদানের সংশ্লিষ্ট মাসের শেষে কার্যকর হবে।
• শুরু করা যেকোনো মাস সম্পূর্ণরূপে পাওনা থাকবে, এমনকি মাসের শেষে বাতিল করা হলেও।

৫.২ প্রত্যাহারের অধিকার

ফরাসি আইন এবং ভোক্তাদের সুরক্ষার উপর ইউরোপীয় নির্দেশিকা অনুসারে:

• আপনার প্রত্যাহারের অধিকার প্রয়োগ করার জন্য ক্রয়ের তারিখ থেকে ১৪ ক্যালেন্ডার দিন সময় আছে, যখন এই অধিকার প্রযোজ্য হয়।
• এই সময়কাল শুধুমাত্র এককালীন কেনাকাটা (এককালীন অর্থ প্রদান) এবং পুনরাবৃত্ত অফারগুলির জন্য প্রথম সাবস্ক্রিপশন সময়ের জন্য প্রযোজ্য, যদি আপনি ডিজিটাল সামগ্রীর জন্য অবিলম্বে অ্যাক্সেসের অনুরোধ না করে থাকেন।
• এই অধিকার প্রয়োগ করতে, “Rétractation” উল্লেখ করে < antoine@flowexam.com-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• যখন প্রযোজ্য হয়, প্রত্যাহারের নিশ্চয়তার ১৪ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

ডিজিটাল সামগ্রীর জন্য প্রত্যাহারের অধিকার পরিত্যাগ:

ভোক্তা কোডের (Code de la consommation) ধারা L221-28 অনুসারে, ব্যবহারকারী স্বীকার করে যে ডিজিটাল সামগ্রীর অবিলম্বে অ্যাক্সেসের অনুরোধ করার সাধারণ কাজটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এবং আইনত প্রত্যাহারের অধিকার পরিত্যাগ করে।

এই পরিত্যাগ পেমেন্টের সময় ডিফল্টরূপে সংগ্রহ করা হয়।

ক্রয় বৈধ করার মাধ্যমে, ব্যবহারকারী পরিষেবাটির অবিলম্বে সরবরাহ শুরু করতে সম্মত হন এবং প্রযোজ্য আইন অনুসারে স্বাভাবিকভাবেই তার প্রত্যাহারের অধিকার পরিত্যাগ করেন।

৫.৩ ফেরত

• সময়কালের মধ্যে বাতিল করার জন্য কোনো আনুপাতিক ফেরত দেওয়া হয় না।
• ক্রয়ের সময় ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে ফেরত প্রক্রিয়া করা হয়।
• প্রক্রিয়াকরণের সময়কাল: ৫ থেকে ১০ কার্যদিবস।

৬. দায়বদ্ধতা এবং ওয়ারেন্টির সীমাবদ্ধতা

৬.১ “যেমন আছে” পরিষেবা

পরিষেবাটি “যেমন আছে” এবং “উপস্থিতি সাপেক্ষে” সরবরাহ করা হয়। FlowExam নিম্নলিখিতগুলির নিশ্চয়তা দেয় না:

• পরিষেবাটি ত্রুটি বা বাধা ছাড়াই থাকবে।
• পরিষেবাটি আপনার প্রত্যাশা বা শিক্ষামূলক উদ্দেশ্য পূরণ করবে।
• প্ল্যাটফর্মে প্রাপ্ত ফলাফলগুলি অফিসিয়াল TOEIC® পরীক্ষায় আপনার কর্মক্ষমতার পূর্বাভাস দেবে।

৬.২ প্রাপ্যতা এবং রক্ষণাবেক্ষণ

• FlowExam পরিষেবার সর্বাধিক প্রাপ্যতা বজায় রাখার চেষ্টা করে।
• পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই রক্ষণাবেক্ষণের জন্য বাধা ঘটতে পারে।
• পরিষেবা ব্যাহত হওয়ার ফলে উদ্ভূত ক্ষতির জন্য FlowExam দায়ী থাকবে না।

৬.৩ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

• প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য FlowExam দায়ী হতে পারে না (ডেটা হারানো, আয়ের ক্ষতি, মানসিক ক্ষতি, ইত্যাদি) যা পরিষেবা ব্যবহার বা ব্যবহার করতে না পারার ফলে ঘটে।
• সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা: কোনো অবস্থাতেই FlowExam-এর মোট দায় ব্যবহারকারী গত ১২ মাসে যা অর্থ প্রদান করেছেন তার পরিমাণের বেশি হবে না।

৬.৪ পেশাদার পরামর্শের অনুপস্থিতি

• পরিষেবাটি শুধুমাত্র তথ্যমূলক এবং শিক্ষামূলক উদ্দেশ্যে।
• FlowExam কোনো পেশাদার, আইনি বা আর্থিক পরামর্শ প্রদান করে না।
• অনুমানিত ফলাফলগুলি পরিসংখ্যানগত তথ্যের উপর ভিত্তি করে পূর্বাভাস এবং কোনো গ্যারান্টি গঠন করে না।

৭. বৌদ্ধিক সম্পত্তি

৭.১ FlowExam-এর বিষয়বস্তু

• সমস্ত বিষয়বস্তু (প্রশ্ন, ভিডিও, নিবন্ধ, ফ্ল্যাশকার্ড, ব্যাখ্যা) FlowExam বা এর অংশীদারদের একচেটিয়া সম্পত্তি।
• আপনাকে শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত এবং অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য এই বিষয়বস্তু ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়া হয়েছে।
• স্পষ্ট নিষেধাজ্ঞা:
  • বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, নকল করা, অনুলিপি করা বা বিক্রি করা।
  • অনুমতি ছাড়া বিষয়বস্তু পরিবর্তন বা মানিয়ে নেওয়া।
  • তৃতীয় পক্ষের সাথে বিষয়বস্তু ভাগ করা বা প্রকাশ্যে বিতরণ করা।
  • আমাদের বিষয়বস্তুর উপর ভিত্তি করে ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করা।

৭.২ TOEIC® ব্র্যান্ড

• TOEIC® হল ETS (Educational Testing Service)-এর একটি নিবন্ধিত ট্রেডমার্ক।
• FlowExam ETS-এর সাথে সংযুক্ত বা এদের দ্বারা পৃষ্ঠপোষকতা করা হয় না।
• FlowExam কোনো অফিসিয়াল TOEIC পরীক্ষা সংস্থা নয়।
• প্রস্তাবিত সমস্ত পরীক্ষা এবং উপকরণ শুধুমাত্র শিক্ষাগত উদ্দেশ্যে সিমুলেশন।

৭.৩ আপনার বিষয়বস্তু

• আপনি যদি প্ল্যাটফর্মে বিষয়বস্তু তৈরি করেন (কাস্টম ফ্ল্যাশকার্ড, নোট), তবে তার মালিকানা আপনার কাছে থাকবে।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি পরিষেবা উন্নত করার জন্য FlowExam-কে একটি অ-একচেটিয়া লাইসেন্স প্রদান করেন।

৮. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার

৮.১ সাধারণ নিষেধাজ্ঞা

আপনি অঙ্গীকার করছেন যে আপনি এটি করবেন না:

• অবৈধ বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে পরিষেবাটি ব্যবহার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্ট বা শংসাপত্র তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করবেন না।
• পরিষেবার নিরাপত্তা বা সুরক্ষা ব্যবস্থা এড়ানোর চেষ্টা করবেন না।
• অননুমোদিত ডেটা বা সামগ্রীতে অ্যাক্সেস করবেন না।
• স্ক্র্যাপিং, হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের জন্য পরিষেবাটি ব্যবহার করবেন না।
• পরিষেবার সীমাবদ্ধতা এড়াতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন না।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস বিতরণ বা বিক্রি করবেন না।

৮.২ ২ ডিভাইস সীমা

• আপনি একই সময়ে সর্বোচ্চ ২ টি ডিভাইসে লগ ইন করতে পারবেন।
• একটি ৩য় ডিভাইসে লগ ইন করার চেষ্টা করলে একটি ত্রুটি তৈরি হবে।
• এই সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য হবে এমনকি যদি সংযোগগুলি একই সাথে না হয়।

৮.৩ কপি/পেস্ট এবং প্রিন্টিং ব্লক করা হয়েছে

• বিষয়বস্তু রক্ষা করার জন্য কপি/পেস্টের মাধ্যমে পাঠ্য নিষ্কাশন অক্ষম করা হয়েছে।
• ওয়েব পৃষ্ঠাগুলি মুদ্রণ (Ctrl+P বা মেনু) ব্লক করা হয়েছে।
• বিষয়বস্তু অননুমোদিত অনুলিপি থেকে সুরক্ষিত।

৮.৪ প্যারেন্টাল কন্ট্রোল এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের দ্বারা পরিষেবা ব্যবহারের জন্য পিতামাতা/অভিভাবকরা দায়ী।
• CGU লঙ্ঘন হলে FlowExam অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ বা স্থগিত করতে পারে।

৯. লঙ্ঘন হলে শাস্তি

৯.১ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ

CGU-এর গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, FlowExam নিম্নলিখিত অধিকার সংরক্ষণ করে:

• অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস সাময়িকভাবে স্থগিত করা।
• কোনো ফেরত ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা।
• প্রয়োজনে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে লঙ্ঘন রিপোর্ট করা।

৯.২ বিষয়বস্তুর অপব্যবহার

• বিষয়বস্তুর অননুমোদিত ভাগাভাগি = অবিলম্বে স্থগিতাদেশ।
• সুরক্ষা ব্যবস্থা এড়ানোর চেষ্টা = স্থায়ী স্থগিতাদেশ।
• হয়রানি বা অপব্যবহারমূলক আচরণ = কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা।

১০. ব্যক্তিগত ডেটা এবং গোপনীয়তা

১০.১ ডেটা সংগ্রহ

FlowExam নিম্নলিখিত ডেটা সংগ্রহ করে:

• শনাক্তকরণ তথ্য (নাম, ইমেল, ফোন)।
• পেমেন্ট ডেটা (সুরক্ষিত প্রদানকারীদের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়)।
• ব্যবহার ডেটা (পরীক্ষার ফলাফল, অগ্রগতি, ব্যয়িত সময়)।
• আনুমানিক অবস্থান ডেটা (আইপি ঠিকানা)।

১০.২ ডেটা ব্যবহার

ডেটা ব্যবহৃত হয়:

• পরিষেবা সরবরাহ এবং উন্নত করার জন্য।
• লেনদেনমূলক এবং ফলো-আপ ইমেল প্রেরণের জন্য।
• ব্যবহারের পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ করার জন্য।
• আইনি ও অ্যাকাউন্টিং বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।

১০.৩ GDPR সম্মতি

• FlowExam নিয়মাবলী (EU) 2016/679 (RGPD) মেনে চলে।
• আপনার ডেটাতে অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা এবং বহনযোগ্যতার অধিকার রয়েছে।
• আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে, < antoine@flowexam.com-এ যোগাযোগ করুন।
• আরও বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

১০.৪ কুকিজ

• FlowExam পরিষেবাটির সঠিক কার্যকারিতার জন্য কুকিজ ব্যবহার করে।
• অ-প্রয়োজনীয় কুকিজের জন্য সুস্পষ্ট সম্মতি চাওয়া হয়।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার কুকি পছন্দগুলি পরিচালনা করতে পারেন।

১১. বিজ্ঞপ্তি এবং যোগাযোগ

১১.১ লেনদেনমূলক ইমেল

FlowExam আপনাকে নিম্নলিখিতগুলির জন্য ইমেল পাঠায়:

• পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ এবং চালান।
• অগ্রগতি বিজ্ঞপ্তি এবং অনুস্মারক।
• নিরাপত্তা বা রক্ষণাবেক্ষণ সতর্কতা।
• আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত তথ্য।

১১.২ মার্কেটিং ইমেল

• আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেল থেকে সদস্যতা বাতিল করতে পারেন।
• প্রতিটি মার্কেটিং ইমেলের নিচে একটি আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক রয়েছে।

১১.৩ ইন-অ্যাপ বিজ্ঞপ্তি

• আপডেট বা অফার সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি উপস্থিত হতে পারে।

১২. অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রাম

১২.১ অ্যাক্সেসের শর্তাবলী

• অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রাম সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য উন্মুক্ত।
• একটি লিঙ্ক তৈরি করার আগে আপনাকে অবশ্যই অ্যাফিলিয়েট শর্তাবলীতে সম্মত হতে হবে।
• একটি ১০০ ইউরো থ্রেশহোল্ডে (পরিবর্তনযোগ্য) কমিশন প্রদান করা হয়।

১২.২ কমিশনের হার

• অ-প্রদানকারী দর্শক: ডিফল্টরূপে ১০% কমিশন।
• প্রদানকারী ব্যবহারকারী: ডিফল্টরূপে ৪০% কমিশন।
• হারগুলি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর ইন্টারফেসে কনফিগার করা যেতে পারে।

১২.৩ অ্যাফিলিয়েটদের জন্য নিষেধাজ্ঞা

• আপনার লিঙ্ক প্রচারের জন্য অর্থপ্রদানের বিজ্ঞাপন (Google Ads, Facebook Ads, ইত্যাদি) ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• FlowExam-এর অফিসিয়াল প্রতিনিধি হিসাবে নিজেদের উপস্থাপন করা নিষিদ্ধ।
• আপনাকে সর্বদা স্পষ্টভাবে জানাতে হবে যে আপনি একজন স্বাধীন অ্যাফিলিয়েট।
• অ-সম্মতি = অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রাম স্থগিত করা।

১২.৪ কমিশন প্রদান

• থ্রেশহোল্ডে পৌঁছানোর পরে মাসিক ভিত্তিতে কমিশন প্রদান করা হয়।
• ব্যাঙ্ক ট্রান্সফারের মাধ্যমে প্রদান (IBAN/RIB)।
• প্রক্রিয়াকরণের সময়কাল: অনুরোধের পরে ৫ থেকে ১০ কার্যদিবস।

১৩. আইনি গ্যারান্টি

১৩.১ সম্মতির গ্যারান্টি

• পরিষেবাটি ল্যান্ডিং পৃষ্ঠায় সরবরাহ করা বিবরণের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ।
• আমরা পরিষেবার গুণমান এবং অ্যাক্সেসযোগ্যতার নিশ্চয়তা দিই।

১৩.২ সুরক্ষার গ্যারান্টি

• FlowExam HTTPS/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার ডেটা সুরক্ষিত করার প্রতিশ্রুতি দেয়।
• আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা করি।
• ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, আমরা আইন অনুযায়ী আপনাকে অবহিত করব।

১৩.৩ প্রাপ্যতার গ্যারান্টি

• আমরা পরিষেবাটির ৯৯% প্রাপ্যতা বজায় রাখার চেষ্টা করি।
• রক্ষণাবেক্ষণের জন্য বাধাগুলি সম্ভব হলে আগে থেকে ঘোষণা করা হবে।

১৪. CGU-এর পরিবর্তন

১৪.১ পরিবর্তন করার অধিকার

• FlowExam যেকোনো সময় এই CGU পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি ইমেল বা ওয়েবসাইটে ব্যানার দ্বারা অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার আগে ৩০ দিনের সময়সীমা দেওয়া হবে।

১৪.২ পরিবর্তনগুলির সম্মতি

• পরিবর্তনগুলির পরে পরিষেবা ব্যবহার করা চালিয়ে গেলে, আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হন।
• আপনি যদি সম্মত না হন, তবে আপনি কোনো জরিমানা ছাড়াই আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন।

১৫. চূড়ান্ত বিধান

১৫.১ চুক্তির সম্পূর্ণতা

এই CGU গুলি পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার এবং FlowExam-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

১৫.২ পৃথকীকরণ

যদি কোনো বিধান অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে মনে করা হয়, তবে অন্যান্য বিধানগুলি কার্যকর থাকবে।

১৫.৩ প্রযোজ্য আইন

• এই CGU গুলি ফরাসি আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।
• যেকোনো বিরোধ ফরাসি আদালতের এখতিয়ারে জমা দেওয়া হবে।

১৫.৪ ভাষা

• এই CGU-এর ফরাসি সংস্করণ প্রমাণ হিসাবে কাজ করবে।
• অন্যান্য ভাষায় অনুবাদগুলি শুধুমাত্র তথ্যমূলক উদ্দেশ্যে সরবরাহ করা হয়।

১৬. ডেটা কন্ট্রোলার

SAS Elite Education

<>

সরলীকৃত যৌথ-স্টক কোম্পানি

ফ্রান্সের বাণিজ্যিক ও কোম্পানি রেজিস্টারে নিবন্ধিত

SIRET নম্বর: ৯৫৩ ৯৮৭ ৬০৯

শেয়ার মূলধন: ১০০ €

ডাক ঠিকানা:

৫৯, রিউ ডি পন্টিউ, অফিস ৩২ {}, ৭৫০০৮ প্যারিস

যোগাযোগ:

📧 ইমেল: < antoine@flowexam.com

<>

🌐 ওয়েবসাইট: < flowexam.com

<>

প্রকাশনা পরিচালক:

অঁতোয়ান জেনো

<>

হোস্টিং প্রদানকারী:

<>

Ionos

১৭. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই সাধারণ শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য:

<>

📧 ইমেল: < antoine@flowexam.com

<>

🌐 ওয়েবসাইট: < flowexam.com

<>

📱 যোগাযোগ ফর্ম: প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ (“সমস্যা?” বিভাগ)

১৮. বাধ্যতামূলক আইনি বিজ্ঞপ্তি

১৮.১ TOEIC® সম্মতি

⚠️ গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি:

• FlowExam.com ETS (Educational Testing Service), TOEIC® পরীক্ষার অফিসিয়াল নির্মাতা ও প্রশাসক, এর সাথে সংযুক্ত বা পৃষ্ঠপোষক নয়।
• TOEIC® হল ETS-এর একটি নিবন্ধিত ট্রেডমার্ক।
• FlowExam.com-এর ETS-এর সাথে কোনো অফিসিয়াল সংযোগ নেই।
• প্রস্তাবিত পরীক্ষা এবং উপকরণগুলি শুধুমাত্র শিক্ষাগত উদ্দেশ্যে সিমুলেশন এবং অফিসিয়াল পরীক্ষা নয়।

১৮.২ আইনি সম্মতি

• এই CGU গুলি ফরাসি আইন এবং ভোক্তা অধিকারের উপর ইউরোপীয় নির্দেশিকা ২০১১/৮৩/EU মেনে চলে।
• FlowExam ডেটা সুরক্ষার উপর GDPR এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৫