TOEIC® 必考的動詞：避免那些讓你失分的混淆

「動作動詞」（action verbs）用來描述在職場上，一個人執行的具體且可量化的任務。

在 TOEIC® 考試中，它們經常出現在職位空缺描述、職位說明和商務郵件中（第 5、6 和 7 部分）。例如：「監督團隊」(supervise the team) 或「實施新程序」(implement new procedures)。

主要的陷阱是：混淆意義完全相反的相似動詞，例如 "oversee"（監督、管控）和 "overlook"（忽略、漏看），或是為了符合預期的商業情境而選用了過於籠統的動詞。

為什麼動作動詞在 TOEIC® 中無所不在

測驗旨在評估你在英語工作環境中運作的能力。動作動詞是這個世界的基本詞彙：它們描述了職責、成就和技能。

在第 5 部分，你必須選擇正確的動詞來完成句子。在第 7 部分，你需要快速理解一位應徵者完成了什麼，或者一個職位要求什麼。如果你混淆了 "manage"（管理）和 "maintain"（維持），或者無法掌握 "coordinate"（協調）和 "collaborate"（合作）之間的細微差別，你就會失分。

我們輔導的 TOEIC® 考生中，那些精通這些動詞的考生能節省寶貴的閱讀時間。他們能立即識別關鍵資訊而無需重讀。

TOEIC® 動作動詞的五大類

在 TOEIC® 中，動作動詞主要分為五大類別。了解這些類別有助於你根據情境預測詞彙。

管理與領導 (Gestion et leadership)

• supervise：監督團隊工作
• oversee：對專案負總責
• coordinate：組織和同步活動
• delegate：將任務委派給他人
• monitor：追蹤情況發展

TOEIC® 範例：

• "The project manager will oversee the implementation of the new software across all departments."
  專案經理將監督新軟體在所有部門的實施工作。

分析與問題解決 (Analyse et résolution de problèmes)

• analyze：詳細檢查
• evaluate：判斷價值或效率
• assess：估計或衡量
• identify：辨識或確定
• resolve：找到解決方案

TOEIC® 範例：

• "The team needs to identify the main issues before proposing solutions."
  團隊在提出解決方案之前，需要找出主要問題。

溝通與協作 (Communication et collaboration)

• communicate：傳遞資訊
• present：正式陳述
• negotiate：討論以達成協議
• collaborate：共同工作
• liaise：在不同團體之間保持聯繫

TOEIC® 範例：

• “The manager needs to communicate the new policy clearly to all employees.”
  經理需要向所有員工清楚地傳達新政策。

創造與改進 (Création et amélioration)

• develop：創造或改進
• implement：實施、落實
• design：設計
• enhance：提升、增強
• optimize：使效率更高

TOEIC® 範例：

• “The company plans to develop a new training program for new hires.”
  該公司計畫為新進員工開發一個新的培訓課程。

行政管理 (Gestion administrative)

• process：處理（訂單、文件）
• maintain：維護、保持最新狀態
• organize：安排、架構
• schedule：安排時間表
• update：更新

TOEIC® 範例：

• “The assistant will process all purchase orders by the end of the day.”
  助理將在今天結束前處理完所有採購訂單。

動作動詞最常見的陷阱

這點我們在考生身上屢見不鮮：混淆相似但意義不同的動詞。以下是導致失分的錯誤。

Unknown block type "table", specify a component for it in the `components.types` option

另一個常見的陷阱是使用過於籠統的動詞。在 TOEIC® 中，商業詞彙要求精確。不要說 "do"（做），如果可以說 "implement"（實施）或 "execute"（執行）。不要說 "help"（幫忙），如果 "assist"（協助）或 "support"（支持）更合適。

如何在情境中選擇正確的動作動詞

進步最快的考生有一個共同點：他們利用上下文線索來排除錯誤選項。

職級線索 (Les indices hiérarchiques)

• 如果主語是 manager（經理）、director（總監）或 supervisor（主管），優先選擇管理類動詞：oversee, supervise, coordinate, delegate。
• 如果主語是 analyst（分析師）、specialist（專家）或 consultant（顧問），優先選擇分析類動詞：analyze, evaluate, assess, recommend。

時間線索 (Les indices temporels)

動作動詞會根據時間點而變化：

• 過去式：implemented, developed, achieved
• 當前職責：manage, coordinate, maintain
• 未來專案：will implement, plan to develop

強度線索 (Les indices d'intensité)

有些動詞表示更強的投入程度：

• 低：assist, support, help
• 中等：coordinate, organize, facilitate
• 高：lead, direct, oversee, spearhead

TOEIC® 範例：

• "As team leader, she spearheads all major initiatives."
  身為團隊領導者，她領導所有主要倡議。

檢查清單：該選擇哪個動詞？

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語域錯誤：過於正式或過於口語化

請注意：TOEIC® 不使用極度書面化的詞彙。它使用標準的商務詞彙，既不要求過於正式，也不使用過於隨意的表達。

過於口語化（應避免）：

• "deal with"（處理）→ 偏好 "handle" 或 "address"
• "look into"（調查）→ 偏好 "investigate" 或 "examine"
• "get"（得到）→ 偏好 "obtain" 或 "acquire"

過於正式（在 TOEIC® 中很少見）：

• "endeavor"（努力嘗試）→ 偏好 "try" 或 "attempt"
• "facilitate"（促進）在某些情況下可被 "help" 取代，視情境而定

正確的語域：精確、專業，但直接。

職位空缺描述中的動作動詞（第 7 部分）

在第 7 部分，職位描述中充滿了動作動詞。它們指出了理想應徵者的職責。

你在 TOEIC® 職位空缺中常看到的內容：

• "The successful candidate will manage a team of..."
• "Responsibilities include coordinating projects and liaising with..."
• "You will develop strategies to enhance customer satisfaction."

實用技巧：如果問題涉及所需資格，請在文中找出動作動詞。它們揭示了預期的能力。

範例：如果內文提到 "coordinate international projects"（協調國際專案），正確答案就會提及專案管理或跨文化協調的能力。

商務郵件中的動作動詞（第 6-7 部分）

TOEIC® 郵件使用動作動詞來要求任務、宣布決定或描述進度。

常見的表達方式：

• "Could you please review the attached document?"
  請問您是否能審閱附件中的文件？
• "I have completed the analysis and will present my findings tomorrow."
  我已完成分析，明天將會報告我的發現。
• "We need to schedule a meeting to discuss the budget."
  我們需要安排一次會議來討論預算。

我們在考生身上常看到的經典錯誤：混淆了要求的語態。如果句子是 "Please ensure that all forms _____ by Friday"，正確答案是 "are submitted"（被提交，被動語態），而不是 "submit"（提交，主動語態）。

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