ข้อกำหนดและเงื่อนไข

อัปเดตล่าสุด: 16 มกราคม 2026

เว็บไซต์: https://flowexam.com

ติดต่อ: antoine@flowexam.com

1. บทนำ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานทั่วไปฉบับนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า “ข้อกำหนด”) ใช้ควบคุมการเข้าถึงและการใช้เว็บไซต์ FlowExam.com และแพลตฟอร์มการเรียนออนไลน์ที่เกี่ยวข้อง (ต่อไปนี้เรียกว่า “บริการ”) ซึ่งมีไว้สำหรับการเตรียมสอบ TOEIC®

เมื่อเข้าถึงบริการของเรา ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมดโดยไม่มีเงื่อนไข หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดอย่าใช้แพลตฟอร์มของเรา

2. คำนิยาม

• “บริการ”: แพลตฟอร์ม Flow Exam, เว็บไซต์, แอปพลิเคชันมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่นำเสนอ
• “ผู้ใช้”: บุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลที่เข้าถึงหรือใช้บริการ
• “เนื้อหา”: ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ เสียง คำถาม แบบทดสอบ และสื่อการเรียนรู้ทั้งหมดที่จัดทำโดย Flow Exam
• “บัญชี”: บัญชีส่วนตัวที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงบริการ
• “การสมัครสมาชิก”: การเข้าถึงบริการแบบชำระเงินตามโครงสร้างราคาที่กำหนด
• “ผู้ควบคุมข้อมูล”: SAS Elite Education ซึ่งเป็นบริษัทร่วมทุนแบบเรียบง่าย (société par actions simplifiée) ที่จดทะเบียนในฝรั่งเศส

3. เงื่อนไขการเข้าถึงบริการ

3.1 คุณสมบัติผู้ใช้

• คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 15 ปีบริบูรณ์เพื่อใช้บริการ
• หากคุณอายุต่ำกว่า 15 ปี คุณต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองตามกฎหมาย (บิดามารดาหรือผู้ปกครอง)
• คุณรับรองว่าข้อมูลทั้งหมดที่ให้ไว้ขณะลงทะเบียนนั้นถูกต้อง สมบูรณ์ และเป็นปัจจุบัน

3.2 การสร้างบัญชี

• ในการเข้าถึงบริการ คุณต้องสร้างบัญชีด้วยที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้
• คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ
• จำกัด 2 อุปกรณ์ต่อบัญชี: คุณสามารถเข้าสู่ระบบได้สูงสุด 2 อุปกรณ์ต่อบัญชี Flow Exam (คอมพิวเตอร์ 1 เครื่อง + โทรศัพท์ 1 เครื่อง) หากเกินกว่านั้น ระบบจะแสดงข้อความแจ้งข้อผิดพลาดและจะไม่อนุญาตให้มีการเชื่อมต่อเพิ่มเติม
• คุณต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้บัญชีของคุณแต่เพียงผู้เดียว

3.3 การยืนยันตัวตน

• การยืนยันตัวตนสามารถทำได้ผ่าน:
  • อีเมลและรหัสผ่าน
  • บัญชี Google
  • ผู้ให้บริการยืนยันตัวตนอื่นๆ
• คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการเก็บรักษาข้อมูลประจำตัวของคุณเป็นความลับ
• คุณตกลงที่จะแจ้ง FlowExam ทันทีหากมีการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

4. ข้อเสนอและราคา

4.1 ข้อเสนอการสมัครสมาชิก

Flow Exam เสนอข้อเสนอทางการค้าหลายอย่าง:

• ข้อเสนอ 1 เดือน: เข้าถึงฟังก์ชันพื้นฐานได้ทั้งหมด
• ข้อเสนอ 3 เดือน: เข้าถึงฟังก์ชันพื้นฐานได้ทั้งหมด
• ข้อเสนอ 12 เดือน: เข้าถึงฟังก์ชันพื้นฐานได้ทั้งหมด

ข้อเสนอแต่ละรายการรวมถึง:

• การเข้าถึงชุดคำถาม (Listening & Reading)

4.2 ราคาและวิธีการชำระเงิน

• ราคาที่แสดงเป็นสกุลเงินยูโรและรวมภาษีที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• ราคาอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา โดยจะมีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
• การชำระเงินดำเนินการผ่านผู้ให้บริการที่ปลอดภัย: Stripe, PayPlug หรือโซลูชันการชำระเงินที่ได้รับอนุญาตอื่นๆ
• ข้อมูลการชำระเงินจะได้รับการประมวลผลอย่างปลอดภัยและเป็นไปตามมาตรฐาน PCI-DSS
• เราไม่มีการจัดเก็บข้อมูลบัตรธนาคารบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

4.3 การสมัครสมาชิกแบบต่ออายุ

• การสมัครสมาชิก 1 เดือนจะต่ออายุโดยอัตโนมัติ แต่การสมัครสมาชิก 3 เดือนและ 12 เดือนจะไม่มีการต่ออายุอัตโนมัติ
• คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ตลอดเวลา

4.4 การออกใบแจ้งหนี้

• ใบแจ้งหนี้จะถูกส่งทางอีเมลไปยังที่อยู่ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ
• คุณสามารถดูประวัติการชำระเงินได้ในพื้นที่ส่วนตัวของคุณ
• ใบแจ้งหนี้จะถูกเก็บรักษาตามข้อผูกพันทางบัญชี (10 ปีในฝรั่งเศส)

4.5 ระยะเวลาการเข้าถึง — ข้อเสนอแบบชำระครั้งเดียว

• แต่ละแผนให้สิทธิ์การเข้าถึงตามระยะเวลาที่ระบุไว้ (แผน 1 เดือนให้สิทธิ์เข้าถึง 1 เดือน, แผน 3 เดือนให้สิทธิ์เข้าถึง 3 เดือน และแผน 12 เดือนให้สิทธิ์เข้าถึง 12 เดือน)
• ไม่มีการต่ออายุอัตโนมัติ สำหรับข้อเสนอแบบชำระครั้งเดียวเหล่านี้

5. การยกเลิกและการคืนเงิน

5.1 การยกเลิกการสมัครสมาชิก

• คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ตลอดเวลาโดยการส่งอีเมลไปที่ antoine@flowexam.com
• การยกเลิกจะมีผลในสิ้นเดือนที่มีการชำระเงินครั้งล่าสุด
• การชำระเงินสำหรับเดือนที่เริ่มไปแล้วถือเป็นที่สิ้นสุดและต้องชำระเต็มจำนวน ถึงแม้จะมีการยกเลิกก่อนสิ้นเดือนก็ตาม

5.2 สิทธิ์ในการถอนตัว

ตามกฎหมายของฝรั่งเศสและคำสั่งของสหภาพยุโรปว่าด้วยการคุ้มครองผู้บริโภค:

• คุณมีสิทธิ์ถอนตัวภายใน 14 วันปฏิทิน นับจากวันที่ซื้อ ในกรณีที่มีสิทธิ์ดังกล่าว
• ระยะเวลานี้ใช้ได้เฉพาะกับการซื้อแบบครั้งเดียว (ชำระครั้งเดียว) และสำหรับช่วงการสมัครสมาชิกครั้งแรกสำหรับข้อเสนอแบบต่ออายุเท่านั้น โดยมีเงื่อนไขว่าคุณไม่ได้ร้องขอการเข้าถึงเนื้อหาดิจิทัลทันที
• หากต้องการใช้สิทธินี้ โปรดติดต่อเราที่ antoine@flowexam.com พร้อมระบุคำว่า “Rétractation” (การถอนตัว)
• ในกรณีที่มีสิทธิ์ การคืนเงินเต็มจำนวนจะดำเนินการภายใน 14 วันหลังจากยืนยันการถอนตัวแล้ว

การสละสิทธิ์ในการถอนตัวสำหรับเนื้อหาดิจิทัล:

ตามมาตรา L221-28 ของประมวลกฎหมายผู้บริโภค ผู้ใช้รับทราบว่าการร้องขอการเข้าถึงเนื้อหาดิจิทัลทันที จะนำไปสู่การสละสิทธิ์ในการถอนตัวของคุณโดยอัตโนมัติและโดยชอบด้วยกฎหมาย

การสละสิทธิ์นี้จะถูกเก็บรวบรวมโดยค่าเริ่มต้นเมื่อชำระเงิน

การยืนยันการซื้อของคุณ ถือว่าผู้ใช้ยอมรับที่จะเริ่มการให้บริการทันที และสละสิทธิ์ในการถอนตัวโดยพื้นฐาน ตามกฎหมายที่บังคับใช้

5.3 การคืนเงิน

• จะไม่มีการคืนเงินตามสัดส่วนสำหรับการยกเลิกระหว่างรอบการใช้งาน
• การคืนเงินจะดำเนินการผ่านวิธีการชำระเงินเดียวกับที่ใช้ในการซื้อ
• ระยะเวลาดำเนินการ: 5 ถึง 10 วันทำการ

6. ความรับผิดชอบและการจำกัดการรับประกัน

6.1 บริการ “ตามที่เป็นอยู่”

บริการนี้จัดทำขึ้น “ตามที่เป็นอยู่” และ “ตามที่มีอยู่” FlowExam ไม่รับประกันว่า:

• บริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงัก
• บริการจะตอบสนองความคาดหวังหรือวัตถุประสงค์ทางการศึกษาของคุณ
• ผลลัพธ์ที่ได้จากแพลตฟอร์มสามารถทำนายประสิทธิภาพของคุณในการสอบ TOEIC® อย่างเป็นทางการได้

6.2 ความพร้อมใช้งานและการบำรุงรักษา

• Flow Exam มุ่งมั่นที่จะรักษาความพร้อมใช้งานของบริการให้สูงสุด
• อาจมีการหยุดชะงักเพื่อการบำรุงรักษาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
• Flow Exam จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการ

6.3 ข้อจำกัดความรับผิด

• Flow Exam จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางตรงหรือทางอ้อม (การสูญหายของข้อมูล การสูญเสียรายได้ การบาดเจ็บทางจิตใจ ฯลฯ) ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• ความรับผิดสูงสุด: ไม่ว่าในกรณีใดๆ ความรับผิดโดยรวมของ Flow Exam จะไม่เกินจำนวนเงินที่ผู้ใช้ชำระในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา

6.4 ไม่มีการให้คำปรึกษาทางวิชาชีพ

• บริการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ข้อมูลและการศึกษาเท่านั้น
• Flow Exam ไม่ได้ให้คำแนะนำทางวิชาชีพ กฎหมาย หรือการเงินใดๆ
• คะแนนที่คาดการณ์ไว้เป็นการประมาณการตามข้อมูลทางสถิติ และไม่ถือเป็นการรับประกันใดๆ

7. ทรัพย์สินทางปัญญา

7.1 เนื้อหาของ Flow Exam

• เนื้อหาทั้งหมด (คำถาม วิดีโอ บทความ แฟลชการ์ด คำอธิบาย) เป็นทรัพย์สินเฉพาะของ Flow Exam หรือพันธมิตร
• คุณได้รับอนุญาตให้ใช้เนื้อหานี้เพื่อการใช้งานส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น
• ห้ามอย่างเคร่งครัด:
  • ทำซ้ำ ทำซ้ำ คัดลอก หรือขายเนื้อหา
  • แก้ไขหรือดัดแปลงเนื้อหาโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • แบ่งปันเนื้อหากับบุคคลที่สามหรือเผยแพร่ต่อสาธารณะ
  • สร้างงานต่อเนื่องจากเนื้อหาของเรา

7.2 เครื่องหมายการค้า TOEIC®

• TOEIC® เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ ETS (Educational Testing Service)
• Flow Exam ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องหรือได้รับการสนับสนุนจาก ETS
• Flow Exam ไม่ใช่องค์กรทดสอบ TOEIC® อย่างเป็นทางการ
• แบบทดสอบและสื่อการเรียนรู้ทั้งหมดที่นำเสนอเป็นเพียงแบบจำลองเพื่อวัตถุประสงค์ทางการศึกษาเท่านั้น

7.3 เนื้อหาของคุณ

• หากคุณสร้างเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม (เช่น แฟลชการ์ดส่วนตัว บันทึกย่อ) คุณยังคงเป็นเจ้าของเนื้อหานั้น
• การใช้แพลตฟอร์ม ถือว่าคุณอนุญาตให้ FlowExam ใช้สิทธิ์อนุญาตที่ไม่ผูกขาดเพื่อปรับปรุงบริการ

8. การใช้งานที่ยอมรับได้

8.1 ข้อห้ามทั่วไป

คุณตกลงที่จะไม่:

• ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือไม่ได้รับอนุญาต
• แบ่งปันบัญชีหรือข้อมูลประจำตัวของคุณกับบุคคลที่สาม
• พยายามหลีกเลี่ยงมาตรการรักษาความปลอดภัยหรือการป้องกันของบริการ
• เข้าถึงข้อมูลหรือเนื้อหาที่ไม่ได้รับอนุญาต
• ใช้บริการสำหรับการขูดข้อมูล (scraping), การแฮ็ก หรือการโจมตีทางคอมพิวเตอร์
• สร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดของบริการ
• แจกจ่ายหรือขายการเข้าถึงแพลตฟอร์มให้กับบุคคลที่สาม

8.2 ข้อจำกัด 2 อุปกรณ์

• คุณสามารถเข้าสู่ระบบได้สูงสุด 2 อุปกรณ์เท่านั้น
• ความพยายามในการเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์ที่ 3 จะทำให้เกิดข้อผิดพลาด
• ข้อจำกัดนี้จะถูกนำไปใช้แม้ว่าการเข้าสู่ระบบจะไม่ได้เกิดขึ้นพร้อมกันก็ตาม

8.3 การปิดใช้งานการคัดลอก/วางและการพิมพ์

• การดึงข้อความโดยการคัดลอก/วางถูกปิดใช้งานเพื่อปกป้องเนื้อหา
• การพิมพ์หน้าเว็บ (Ctrl+P หรือเมนู) ถูกบล็อก
• เนื้อหาได้รับการปกป้องจากการคัดลอกโดยไม่ได้รับอนุญาต

8.4 การควบคุมโดยผู้ปกครองและผู้เยาว์

• บิดามารดา/ผู้ปกครองมีหน้าที่รับผิดชอบในการใช้บริการโดยผู้เยาว์
• Flow Exam อาจจำกัดหรือระงับการเข้าถึงในกรณีที่มีการละเมิดข้อกำหนด

9. การลงโทษในกรณีที่มีการละเมิด

9.1 การระงับบัญชี

ในกรณีที่มีการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง Flow Exam ขอสงวนสิทธิ์ในการ:

• ระงับการเข้าถึงบัญชีชั่วคราว
• ยกเลิกบัญชีอย่างถาวรโดยไม่มีการคืนเงิน
• รายงานการละเมิดต่อหน่วยงานที่มีอำนาจหากจำเป็น

9.2 การละเมิดเนื้อหา

• การแบ่งปันเนื้อหาโดยไม่ได้รับอนุญาต = ระงับการใช้งานทันที
• ความพยายามในการหลีกเลี่ยงมาตรการรักษาความปลอดภัย = ระงับการใช้งานถาวร
• การล่วงละเมิดหรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม = การรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

10. ข้อมูลส่วนบุคคลและการรักษาความลับ

10.1 การเก็บรวบรวมข้อมูล

Flow Exam รวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลระบุตัวตน (ชื่อ อีเมล โทรศัพท์)
• ข้อมูลการชำระเงิน (ประมวลผลผ่านผู้ให้บริการที่ปลอดภัย)
• ข้อมูลการใช้งาน (ผลการทดสอบ ความคืบหน้า เวลาที่ใช้ไป)
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (ที่อยู่ IP)

10.2 การใช้ข้อมูล

ข้อมูลจะถูกนำไปใช้เพื่อ:

• ให้บริการและปรับปรุงบริการ
• ส่งอีเมลธุรกรรมและการติดตาม
• วิเคราะห์สถิติการใช้งาน
• ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายและบัญชี

10.3 การปฏิบัติตาม RGPD

• FlowExam ปฏิบัติตามระเบียบ (EU) 2016/679 (RGPD)
• คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และถ่ายโอนข้อมูลของคุณ
• ในการใช้สิทธิ์ของคุณ โปรดติดต่อ antoine@flowexam.com
• ดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

10.4 คุกกี้

• Flow Exam ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างเหมาะสม
• ต้องได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งสำหรับคุกกี้ที่ไม่ใช่สิ่งจำเป็น
• คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ของคุณได้ตลอดเวลา

11. การแจ้งเตือนและการสื่อสาร

11.1 อีเมลธุรกรรม

Flow Exam จะส่งอีเมลถึงคุณเพื่อ:

• การยืนยันการชำระเงินและใบแจ้งหนี้
• การแจ้งเตือนความคืบหน้าและการเตือนความจำ
• การแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยหรือการบำรุงรักษา
• ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของคุณ

11.2 อีเมลทางการตลาด

• คุณสามารถยกเลิกการรับอีเมลทางการตลาดได้ตลอดเวลา
• มีลิงก์ยกเลิกการสมัครสมาชิกอยู่ในอีเมลทางการตลาดทุกฉบับ

11.3 การแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน (In-App)

• อาจมีการแจ้งเตือนปรากฏขึ้นในแพลตฟอร์มเพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการอัปเดตหรือข้อเสนอต่างๆ

12. โปรแกรมพันธมิตร

12.1 เงื่อนไขการเข้าถึง

• โปรแกรมพันธมิตรนี้เปิดสำหรับผู้ใช้ทุกคน
• คุณต้องยอมรับเงื่อนไขพันธมิตรก่อนสร้างลิงก์
• ค่าคอมมิชชั่นจะจ่ายเมื่อถึงเกณฑ์ขั้นต่ำที่ 50 ยูโร (สามารถเปลี่ยนแปลงได้)

12.2 อัตราค่าคอมมิชชั่น

• ผู้เยี่ยมชมที่ไม่ได้ชำระเงิน: ค่าคอมมิชชั่นเริ่มต้น 10%
• ผู้ใช้ที่ชำระเงิน: ค่าคอมมิชชั่นเริ่มต้น 40%
• อัตราสามารถกำหนดค่าได้ในส่วนผู้ดูแลระบบ

12.3 ข้อห้ามสำหรับพันธมิตร

• ห้ามใช้โฆษณาแบบชำระเงิน (Google Ads, Facebook Ads ฯลฯ) เพื่อโปรโมตลิงก์ของคุณ
• ห้ามแนะนำตัวเองว่าเป็นตัวแทนอย่างเป็นทางการของ Flow Exam
• คุณต้องระบุเสมอว่าคุณเป็นพันธมิตรที่เป็นอิสระ
• การไม่ปฏิบัติตาม = ระงับโปรแกรมพันธมิตร

12.4 การจ่ายค่าคอมมิชชั่น

• คำนวณและจ่ายค่าคอมมิชชั่นรายเดือนเมื่อถึงเกณฑ์ขั้นต่ำ
• การชำระเงินโดยการโอนเงินผ่านธนาคาร (IBAN/RIB)
• ระยะเวลาดำเนินการ: 5 ถึง 10 วันทำการหลังจากได้รับคำขอ

13. การรับประกันทางกฎหมาย

13.1 การรับประกันความสอดคล้อง

• บริการนี้สอดคล้องกับคำอธิบายที่ระบุไว้ในหน้า Landing Page
• เรารับประกันคุณภาพและการเข้าถึงของบริการ

13.2 การรับประกันความปลอดภัย

• Flow Exam มุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลของคุณโดยใช้การเข้ารหัส HTTPS/TLS
• เราดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
• ในกรณีที่มีการละเมิดข้อมูล เราจะแจ้งให้คุณทราบตามกฎหมายกำหนด

13.3 การรับประกันความพร้อมใช้งาน

• เรามุ่งมั่นที่จะรักษาความพร้อมใช้งานของบริการไว้ที่ 99%
• จะมีการแจ้งล่วงหน้าหากมีการหยุดชะงักเพื่อบำรุงรักษาหากเป็นไปได้

14. การแก้ไขข้อกำหนด

14.1 สิทธิ์ในการแก้ไข

• Flow Exam ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา
• การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ทราบทางอีเมลหรือแบนเนอร์บนเว็บไซต์
• จะให้ระยะเวลา 30 วัน ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

14.2 การยอมรับการเปลี่ยนแปลง

• การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
• หากคุณไม่ยอมรับ คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้โดยไม่มีค่าปรับ

15. บทบัญญัติสุดท้าย

15.1 ข้อตกลงทั้งหมด

ข้อกำหนดฉบับนี้ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณกับ Flow Exam เกี่ยวกับการใช้บริการนี้

15.2 การแยกส่วนได้

หากข้อกำหนดใดถูกตัดสินว่าไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดอื่นๆ ยังคงมีผลบังคับใช้อย่างเต็มที่

15.3 กฎหมายที่ใช้บังคับ

• ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายฝรั่งเศส
• ข้อพิพาทใดๆ จะถูกนำเสนอต่อศาลของฝรั่งเศส

15.4 ภาษา

• ฉบับภาษาฝรั่งเศสถือเป็นฉบับที่มีผลผูกพัน
• การแปลเป็นภาษาอื่นมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ข้อมูลเท่านั้น

16. ผู้ควบคุมข้อมูล

SAS Elite Education

Société par Actions Simplifiée

จดทะเบียนในทะเบียนการค้าและบริษัท (RCS) ของฝรั่งเศส

หมายเลข SIRET: 953 987 609

ทุนเรือนหุ้น: 100 €

ที่อยู่ทางไปรษณีย์:

59, rue de Ponthieu, Bureau 326, 75008 Paris

ติดต่อ:

📧 อีเมล: antoine@flowexam.com

🌐 เว็บไซต์: flowexam.com

ผู้อำนวยการสื่อสิ่งพิมพ์:

Antoine Jeanneau

ผู้ให้บริการโฮสติ้ง:

Ionos

17. ติดต่อเรา

สำหรับคำถาม ข้อร้องเรียน หรือคำขอใดๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปนี้:

📧 อีเมล: antoine@flowexam.com

🌐 เว็บไซต์: flowexam.com

📱 แบบฟอร์มติดต่อ: มีให้บนแพลตฟอร์ม (ส่วน “มีปัญหา?”)

18. ประกาศทางกฎหมายภาคบังคับ

18.1 การปฏิบัติตามข้อกำหนด TOEIC®

⚠️ ประกาศสำคัญ:

• FlowExam.com ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องหรือได้รับการสนับสนุนจาก ETS (Educational Testing Service) ซึ่งเป็นหน่วยงานอย่างเป็นทางการผู้สร้างและผู้ดูแลการทดสอบ TOEIC®
• TOEIC® เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ ETS
• FlowExam.com ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องอย่างเป็นทางการกับ ETS
• แบบทดสอบและสื่อการเรียนรู้ที่นำเสนอเป็นแบบจำลองเพื่อวัตถุประสงค์ทางการศึกษาเท่านั้น และไม่ถือเป็นแบบทดสอบอย่างเป็นทางการ

18.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

• ข้อกำหนดเหล่านี้สอดคล้องกับกฎหมายฝรั่งเศส และคำสั่งของสหภาพยุโรป 2011/83/EU ว่าด้วยสิทธิผู้บริโภค
• FlowExam ปฏิบัติตามRGPD และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

19. การรับประกันของ Flow Exam

รับประกันคะแนน TOEIC เพิ่มขึ้นถึง +300 คะแนน

หากไม่ถึง เราจะดูแลคุณจนกว่าคุณจะทำได้

เพื่อให้มีสิทธิ์ได้รับการรับประกันของ Flow Exam คุณต้อง:

• ทำโปรแกรม Flow Exam ให้เสร็จสมบูรณ์เป็นส่วนใหญ่ ซึ่งรวมถึง:
  • เคล็ดลับ 100%
  • แฟลชการ์ด 80%
  • ชุดแบบฝึกหัด 10 ชุดสำหรับแต่ละส่วน (1 ถึง 7)
  • ข้อสอบเสมือนจริง TOEIC ® 20 ชุด
  • รวม 60 ชั่วโมงบนแพลตฟอร์ม
• ทำการสอบ TOEIC® อย่างเป็นทางการภายในหนึ่งเดือนหลังจากแพ็คเกจหรือการสมัครสมาชิกของคุณหมดอายุ
• ส่งใบรับรอง ETS ของคะแนน TOEIC® ครั้งก่อนของคุณ วันที่สอบครั้งแรกต้องไม่เกิน 6 เดือนก่อนที่คุณจะสมัคร Flow Exam
• ส่งใบรับรอง ETS ของคะแนน TOEIC® ใหม่ของคุณภายใน 15 วันหลังจากได้รับผลสอบ

Unknown block type "table", specify a component for it in the `components.types` optionUnknown block type "table", specify a component for it in the `components.types` option

หากคะแนนของคุณไม่เพิ่มขึ้นตามที่คาดหวัง คุณจะได้รับสิทธิ์เข้าถึง Flow Exam ฟรีต่ออีกระยะ จนกว่าจะถึงรอบสอบถัดไปของคุณ

อัปเดตล่าสุด: 16 มกราคม 2026