ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป

อัปเดตล่าสุด: 16 มกราคม 2026

เว็บไซต์: https://flowexam.com

ติดต่อ: antoine@flowexam.com

1. บทนำ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานทั่วไป (เรียกต่อไปนี้ว่า “ข้อกำหนด”) เหล่านี้ควบคุมการเข้าถึงและการใช้งานเว็บไซต์ FlowExam.com และแพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์ที่เกี่ยวข้อง (เรียกต่อไปนี้ว่า “บริการ”) ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อเตรียมสอบ TOEIC®

การเข้าถึงบริการของเรา ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมดโดยไม่มีเงื่อนไข หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดอย่าใช้แพลตฟอร์มของเรา

2. คำจำกัดความ

• “บริการ”: แพลตฟอร์ม Flow Exam, เว็บไซต์, แอปพลิเคชันมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่นำเสนอ
• “ผู้ใช้”: บุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลใดๆ ที่เข้าถึงหรือใช้บริการ
• “เนื้อหา”: ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ เสียง คำถาม แบบทดสอบ และสื่อการเรียนการสอนทั้งหมดที่จัดทำโดย Flow Exam
• “บัญชี”: บัญชีส่วนตัวที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงบริการ
• “การสมัครสมาชิก”: การเข้าถึงบริการแบบชำระเงินตามโครงสร้างราคาที่กำหนด
• “ผู้ควบคุมข้อมูล”: SAS Elite Education บริษัทจำกัดรูปแบบพิเศษที่จดทะเบียนในฝรั่งเศส

3. เงื่อนไขการเข้าถึงบริการ

3.1 คุณสมบัติ

• คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 15 ปีบริบูรณ์เพื่อใช้บริการ
• หากคุณมีอายุต่ำกว่า 15 ปี คุณต้องได้รับความยินยอมจากผู้แทนโดยชอบธรรมของคุณ (บิดามารดาหรือผู้ปกครอง)
• คุณรับรองว่าข้อมูลทั้งหมดที่ให้ไว้ในระหว่างการลงทะเบียนมีความถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน

3.2 การสร้างบัญชี

• ในการเข้าถึงบริการ คุณต้องสร้างบัญชีด้วยที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง
• คุณต้องรับผิดชอบในการรักษาข้อมูลประจำตัวในการเข้าสู่ระบบของคุณให้เป็นความลับ
• จำกัด 2 อุปกรณ์ต่อบัญชี: คุณสามารถเข้าสู่ระบบได้สูงสุด 2 อุปกรณ์ต่อบัญชี Flow Exam (1 คอมพิวเตอร์ + 1 โทรศัพท์) หากเกินกว่านั้น จะมีการแจ้งเตือนข้อผิดพลาดและจะไม่อนุญาตให้มีการเข้าสู่ระบบเพิ่มเติม
• คุณต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ

3.3 การพิสูจน์ตัวตน

• การพิสูจน์ตัวตนสามารถทำได้ผ่าน:
  • อีเมลและรหัสผ่าน
  • บัญชี Google
  • ผู้ให้บริการพิสูจน์ตัวตนอื่น ๆ
• คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาข้อมูลประจำตัวของคุณให้เป็นความลับ
• คุณตกลงที่จะแจ้ง FlowExam ทันทีหากมีการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

4. ข้อเสนอและราคา

4.1 ข้อเสนอการสมัครสมาชิก

Flow Exam เสนอข้อเสนอทางการค้าหลายแบบ:

• ข้อเสนอ 1 เดือน: เข้าถึงฟังก์ชันพื้นฐานได้อย่างสมบูรณ์
• ข้อเสนอ 3 เดือน: เข้าถึงฟังก์ชันพื้นฐานได้อย่างสมบูรณ์
• ข้อเสนอ 12 เดือน: เข้าถึงฟังก์ชันพื้นฐานได้อย่างสมบูรณ์

ข้อเสนอแต่ละรายการรวมถึง:

• การเข้าถึงคลังคำถาม (การฟังและการอ่าน)

4.2 ราคาและเงื่อนไขการชำระเงิน

• ราคาที่แสดงเป็นสกุลเงินยูโรและรวมภาษีที่เกี่ยวข้อง
• ราคาอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา โดยมีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
• การชำระเงินจะดำเนินการผ่านผู้ให้บริการที่ปลอดภัย: Stripe, PayPlug หรือโซลูชันการชำระเงินที่ได้รับอนุญาตอื่น ๆ
• ข้อมูลการชำระเงินจะได้รับการประมวลผลอย่างปลอดภัยและเป็นไปตามมาตรฐาน PCI-DSS
• ไม่มีการจัดเก็บข้อมูลบัตรธนาคารบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

4.3 การสมัครสมาชิกแบบต่ออายุอัตโนมัติ

• การสมัครสมาชิก 1 เดือนจะต่ออายุโดยอัตโนมัติ แต่การสมัครสมาชิก 3 เดือนและ 12 เดือนจะไม่ต่ออายุ
• คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณได้ทุกเมื่อ

4.4 การออกใบแจ้งหนี้

• ใบแจ้งหนี้จะถูกส่งทางอีเมลไปยังที่อยู่ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ
• คุณสามารถดูประวัติการชำระเงินของคุณได้ในพื้นที่ส่วนตัวของคุณ
• ใบแจ้งหนี้จะถูกเก็บรักษาตามข้อกำหนดทางบัญชี (10 ปีในฝรั่งเศส)

4.5 ระยะเวลาการเข้าถึง — ข้อเสนอแบบชำระครั้งเดียว

• แต่ละแผนจะให้สิทธิ์เข้าถึงตามระยะเวลาที่ตรงกับชื่อ (แผน 1 เดือนให้สิทธิ์เข้าถึงแพลตฟอร์ม 1 เดือน แผน 3 เดือนให้สิทธิ์เข้าถึง 3 เดือน และแผน 12 เดือนให้สิทธิ์เข้าถึง 12 เดือน)
• จะไม่มีการต่ออายุอัตโนมัติ สำหรับข้อเสนอแบบชำระครั้งเดียวเหล่านี้

5. การยกเลิกและการคืนเงิน

5.1 การยกเลิกการสมัครสมาชิก

• คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ตลอดเวลาโดยส่งอีเมลไปที่ antoine@flowexam.com
• การยกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นสุดเดือนที่มีการชำระเงินครั้งล่าสุด
• การใช้จ่ายในเดือนใดๆ จะยังคงต้องชำระเต็มจำนวน แม้ว่าจะมีการยกเลิกก่อนสิ้นเดือนก็ตาม

5.2 สิทธิ์ในการถอนตัว

ตามกฎหมายของฝรั่งเศสและแนวทางปฏิบัติของผู้บริโภคของสหภาพยุโรป:

• คุณมีระยะเวลา 14 วันปฏิทิน นับจากวันที่ซื้อเพื่อใช้สิทธิ์ในการถอนตัวของคุณ ในกรณีที่สามารถใช้สิทธิ์นี้ได้
• ระยะเวลานี้มีผลเฉพาะกับการซื้อแบบครั้งเดียว (ชำระเงินครั้งเดียว) และสำหรับช่วงการสมัครสมาชิกครั้งแรกสำหรับข้อเสนอที่ต่ออายุอัตโนมัติ โดยมีเงื่อนไขว่าคุณไม่ได้ขอเข้าถึงเนื้อหาดิจิทัลทันที
• ในการใช้สิทธิ์นี้ โปรดติดต่อเราที่ antoine@flowexam.com พร้อมระบุข้อความ “Rétractation” (ขอถอนตัว)
• เมื่อใช้สิทธิ์ได้ จะมีการคืนเงินเต็มจำนวนภายใน 14 วันหลังจากยืนยันการถอนตัว

การสละสิทธิ์ในการถอนตัวสำหรับเนื้อหาดิจิทัล:

ตามมาตรา L221-28 ของประมวลกฎหมายผู้บริโภค ผู้ใช้รับทราบว่าการร้องขอเข้าถึงเนื้อหาดิจิทัลทันทีเพียงอย่างเดียวจะนำไปสู่การสละสิทธิ์ในการถอนตัวโดยอัตโนมัติและโดยชอบด้วยกฎหมาย

การสละสิทธิ์นี้จะถูกบันทึกโดยค่าเริ่มต้นเมื่อชำระเงิน

ด้วยการยืนยันการซื้อ ผู้ใช้ตกลงที่จะเริ่มการให้บริการทันที และสละสิทธิ์ในการถอนตัวโดยพื้นฐาน ตามกฎหมายที่บังคับใช้

5.3 การคืนเงิน

• จะไม่มีการคืนเงินตามสัดส่วนสำหรับการยกเลิกในระหว่างงวด
• การคืนเงินจะดำเนินการผ่านวิธีการชำระเงินเดียวกับที่ใช้ในการซื้อ
• ระยะเวลาดำเนินการ: 5 ถึง 10 วันทำการ

6. ความรับผิดและข้อจำกัดการรับประกัน

6.1 บริการ “ตามสภาพที่เป็นอยู่”

บริการนี้จัดทำขึ้น “ตามสภาพที่เป็นอยู่” และ “ตามที่มีอยู่” FlowExam ไม่รับประกันว่า:

• บริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงัก
• บริการจะบรรลุความคาดหวังหรือเป้าหมายทางการศึกษาของคุณ
• ผลลัพธ์ที่ได้บนแพลตฟอร์มจะทำนายผลการปฏิบัติงานของคุณในการสอบ TOEIC® อย่างเป็นทางการได้

6.2 ความพร้อมใช้งานและการบำรุงรักษา

• Flow Exam มุ่งมั่นที่จะรักษาความพร้อมใช้งานของบริการให้สูงสุด
• การหยุดชะงักเพื่อการบำรุงรักษาอาจเกิดขึ้นได้โดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า
• Flow Exam จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการ

6.3 ข้อจำกัดความรับผิด

• Flow Exam จะไม่รับผิดชอบ ต่อความเสียหายโดยตรงหรือโดยอ้อม (ข้อมูลสูญหาย รายได้สูญเสีย ความเสียหายทางจิตใจ ฯลฯ) ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• ความรับผิดสูงสุด: ไม่ว่าในกรณีใด ความรับผิดรวมของ Flow Exam จะไม่เกินจำนวนเงินที่ผู้ใช้ชำระในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา

6.4 การไม่มีคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ

• บริการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ข้อมูลและการศึกษาเท่านั้น
• Flow Exam ไม่ได้ให้คำแนะนำทางวิชาชีพ ทางกฎหมาย หรือทางการเงิน
• ผลลัพธ์ที่ประมาณการเป็นการคาดการณ์ตามข้อมูลทางสถิติและไม่ใช่การรับประกัน

7. ทรัพย์สินทางปัญญา

7.1 เนื้อหาของ Flow Exam

• เนื้อหาทั้งหมด (คำถาม วิดีโอ บทความ แฟลชการ์ด คำอธิบาย) เป็นทรัพย์สินเฉพาะของ Flow Exam หรือพันธมิตร
• คุณได้รับอนุญาตให้ใช้เนื้อหานี้เพื่อการใช้งานส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น
• ห้ามอย่างเคร่งครัด:
  • การทำซ้ำ ทำซ้ำ คัดลอก หรือขายเนื้อหา
  • การแก้ไขหรือดัดแปลงเนื้อหาโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การแบ่งปันเนื้อหากับบุคคลที่สามหรือเผยแพร่ต่อสาธารณะ
  • การสร้างงานต่อยอดจากเนื้อหาของเรา

7.2 เครื่องหมายการค้า TOEIC®

• TOEIC® เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ ETS (Educational Testing Service)
• Flow Exam ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องหรือการสนับสนุนจาก ETS
• Flow Exam ไม่ใช่หน่วยงานสอบ TOEIC® อย่างเป็นทางการ
• แบบทดสอบและสื่อที่นำเสนอทั้งหมดเป็นแบบฝึกหัดเพื่อวัตถุประสงค์ทางการศึกษาเท่านั้น

7.3 เนื้อหาของคุณ

• หากคุณสร้างเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม (แฟลชการ์ดส่วนตัว บันทึกย่อ) คุณยังคงเป็นเจ้าของ
• การใช้แพลตฟอร์มนี้ ถือว่าคุณอนุญาตให้ FlowExam ใช้สิทธิ์แบบไม่ผูกขาดเพื่อปรับปรุงบริการ

8. การใช้งานที่ยอมรับได้

8.1 ข้อห้ามทั่วไป

คุณตกลงที่จะไม่:

• ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือไม่ได้รับอนุญาต
• แบ่งปันบัญชีหรือข้อมูลประจำตัวของคุณกับบุคคลที่สาม
• พยายามหลีกเลี่ยงมาตรการรักษาความปลอดภัยหรือการป้องกันของบริการ
• เข้าถึงข้อมูลหรือเนื้อหาที่ไม่ได้รับอนุญาต
• ใช้บริการสำหรับการขูดข้อมูล (scraping), การเจาะระบบ (hacking) หรือการโจมตีทางคอมพิวเตอร์
• สร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดของบริการ
• แจกจ่ายหรือขายการเข้าถึงแพลตฟอร์มให้กับบุคคลที่สาม

8.2 จำกัด 2 อุปกรณ์

• คุณสามารถเข้าสู่ระบบได้สูงสุด 2 อุปกรณ์เท่านั้น
• ความพยายามในการเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์ที่ 3 จะสร้างข้อผิดพลาด
• ข้อจำกัดนี้มีผลแม้ว่าการเข้าสู่ระบบจะไม่ได้เกิดขึ้นพร้อมกันก็ตาม

8.3 ปิดการใช้การคัดลอก/วางและการพิมพ์

• การดึงข้อความโดยการคัดลอก/วางถูกปิดใช้งานเพื่อปกป้องเนื้อหา
• การพิมพ์หน้าเว็บ (Ctrl+P หรือเมนู) ถูกบล็อก
• เนื้อหาได้รับการปกป้องจากการคัดลอกโดยไม่ได้รับอนุญาต

8.4 การควบคุมโดยผู้ปกครองและผู้เยาว์

• บิดามารดา/ผู้ปกครองรับผิดชอบในการใช้บริการโดยผู้เยาว์
• Flow Exam อาจจำกัดหรือระงับการเข้าถึงในกรณีที่มีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข

9. บทลงโทษในกรณีที่มีการละเมิด

9.1 การระงับบัญชี

ในกรณีที่มีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างร้ายแรง Flow Exam ขอสงวนสิทธิ์ในการ:

• ระงับการเข้าถึงบัญชีชั่วคราว
• ยกเลิกบัญชีอย่างถาวรโดยไม่มีการคืนเงิน
• รายงานการละเมิดต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากจำเป็น

9.2 การใช้เนื้อหาในทางที่ผิด

• การแบ่งปันเนื้อหาโดยไม่ได้รับอนุญาต = ระงับบัญชีทันที
• ความพยายามในการหลีกเลี่ยงมาตรการรักษาความปลอดภัย = ระงับบัญชีถาวร
• การล่วงละเมิดหรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม = รายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

10. ข้อมูลส่วนบุคคลและการรักษาความลับ

10.1 การเก็บรวบรวมข้อมูล

Flow Exam รวบรวมข้อมูลต่อไปนี้:

• ข้อมูลระบุตัวตน (ชื่อ อีเมล โทรศัพท์)
• ข้อมูลการชำระเงิน (ประมวลผลผ่านผู้ให้บริการที่ปลอดภัย)
• ข้อมูลการใช้งาน (คะแนนแบบทดสอบ ความคืบหน้า เวลาที่ใช้ไป)
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (ที่อยู่ IP)

10.2 การใช้ข้อมูล

ข้อมูลจะถูกนำมาใช้เพื่อ:

• ให้บริการและปรับปรุงบริการ
• ส่งอีเมลธุรกรรมและการติดตามผล
• วิเคราะห์สถิติการใช้งาน
• ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายและบัญชี

10.3 การปฏิบัติตาม GDPR

• FlowExam ปฏิบัติตาม ระเบียบ (สหภาพยุโรป) 2016/679 (GDPR)
• คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลของคุณ
• ในการใช้สิทธิ์ของคุณ โปรดติดต่อ antoine@flowexam.com
• ดู นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเราสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

10.4 คุกกี้

• Flow Exam ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง
• จำเป็นต้องมีการยินยอมที่ชัดเจนสำหรับคุกกี้ที่ไม่จำเป็น
• คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ของคุณได้ตลอดเวลา

11. การแจ้งเตือนและการสื่อสาร

11.1 อีเมลธุรกรรม

Flow Exam จะส่งอีเมลถึงคุณเพื่อ:

• ยืนยันการชำระเงินและใบแจ้งหนี้
• การแจ้งความคืบหน้าและการแจ้งเตือน
• การแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยหรือการบำรุงรักษา
• ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของคุณ

11.2 อีเมลทางการตลาด

• คุณสามารถยกเลิกการรับอีเมลทางการตลาดได้ตลอดเวลา
• มีลิงก์ยกเลิกการสมัครในอีเมลทางการตลาดทุกฉบับ

11.3 การแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน

อาจมีการแจ้งเตือนปรากฏขึ้นในแพลตฟอร์มเพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการอัปเดตหรือข้อเสนอ

12. โปรแกรมพันธมิตร

12.1 เงื่อนไขการเข้าถึง

• โปรแกรมพันธมิตรเปิดสำหรับผู้ใช้ทุกคน
• คุณต้องยอมรับเงื่อนไขพันธมิตรก่อนสร้างลิงก์
• ค่าคอมมิชชันจะจ่ายเมื่อถึงเกณฑ์ 50 ยูโร (สามารถเปลี่ยนแปลงได้)

12.2 อัตราค่าคอมมิชชัน

• ผู้เข้าชมที่ไม่ได้ชำระเงิน: ค่าคอมมิชชันเริ่มต้นที่ 10%
• ผู้ใช้ที่ชำระเงิน: ค่าคอมมิชชันเริ่มต้นที่ 40%
• อัตราสามารถกำหนดค่าได้ในส่วนผู้ดูแลระบบ

12.3 ข้อห้ามสำหรับพันธมิตร

• ห้ามใช้โฆษณาแบบชำระเงิน (Google Ads, Facebook Ads ฯลฯ) เพื่อโปรโมตลิงก์ของคุณ
• ห้ามแสดงตนเป็นตัวแทนอย่างเป็นทางการ ของ Flow Exam
• คุณต้องระบุเสมอว่าคุณเป็นพันธมิตรที่เป็นอิสระ
• การไม่ปฏิบัติตาม = ระงับโปรแกรมพันธมิตร

12.4 การจ่ายค่าคอมมิชชัน

• ค่าคอมมิชชันจะจ่ายเป็นรายเดือนเมื่อถึงเกณฑ์
• การชำระเงินโดยการโอนเงินผ่านธนาคาร (IBAN/RIB)
• ระยะเวลาดำเนินการ: 5 ถึง 10 วันทำการหลังจากร้องขอ

13. การรับประกันทางกฎหมาย

13.1 การรับประกันความสอดคล้อง

• บริการเป็นไปตามคำอธิบายที่ให้ไว้บนหน้า Landing Page
• เรารับประกันคุณภาพและการเข้าถึงบริการ

13.2 การรับประกันความปลอดภัย

• Flow Exam มุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลของคุณผ่านการเข้ารหัส HTTPS/TLS
• เราดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
• ในกรณีที่มีการละเมิดข้อมูล เราจะแจ้งให้คุณทราบตามกฎหมาย

13.3 การรับประกันความพร้อมใช้งาน

• เรามุ่งมั่นที่จะรักษาความพร้อมใช้งานของบริการไว้ที่ 99%
• การหยุดชะงักเพื่อบำรุงรักษาจะประกาศล่วงหน้าหากเป็นไปได้

14. การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

14.1 สิทธิ์ในการแก้ไข

• Flow Exam ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลา
• การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ทราบทางอีเมลหรือแบนเนอร์บนเว็บไซต์
• จะมีระยะเวลา 30 วัน ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

14.2 การยอมรับการแก้ไข

• การใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่
• หากคุณไม่ยอมรับ คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณได้โดยไม่มีค่าปรับ

15. ข้อกำหนดสุดท้าย

15.1 ความสมบูรณ์ของข้อตกลง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานทั่วไปเหล่านี้ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณกับ Flow Exam เกี่ยวกับการใช้บริการ

15.2 การแยกกันได้

หากข้อกำหนดใดถูกตัดสินว่าไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดอื่นๆ ยังคงมีผลบังคับใช้

15.3 กฎหมายที่ใช้บังคับ

• ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานทั่วไปเหล่านี้อยู่ภายใต้ กฎหมายฝรั่งเศส
• ข้อพิพาทใดๆ จะถูกยื่นต่อศาลของศาลฝรั่งเศส

15.4 ภาษา

• ฉบับภาษาฝรั่งเศสของข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานทั่วไปนี้เป็นฉบับที่ใช้บังคับ
• การแปลเป็นภาษาอื่น ๆ มีไว้เพื่อเป็นข้อมูลเท่านั้น

16. ผู้ควบคุมข้อมูล

SAS Elite Education

Société par Actions Simplifiée

จดทะเบียนในทะเบียนการค้าและบริษัท (RCS) ของฝรั่งเศส

หมายเลข SIRET: 953 987 609

เงินทุนจดทะเบียน: 100 €

ที่อยู่ทางไปรษณีย์:

59, rue de Ponthieu, Bureau 326, 75008 Paris

ติดต่อ:

📧 อีเมล: antoine@flowexam.com

🌐 เว็บไซต์: flowexam.com

ผู้ออกสิ่งพิมพ์:

Antoine Jeanneau

ผู้ให้บริการโฮสต์:

Ionos

17. ติดต่อเรา

สำหรับคำถาม ข้อร้องเรียน หรือคำขอใดๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปเหล่านี้:

📧 อีเมล: antoine@flowexam.com

🌐 เว็บไซต์: flowexam.com

📱 แบบฟอร์มติดต่อ: มีให้บนแพลตฟอร์ม (ส่วน “มีปัญหา?”)

18. ประกาศตามกฎหมายที่จำเป็น

18.1 การปฏิบัติตาม TOEIC®

⚠️ ประกาศสำคัญ:

• FlowExam.com ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องหรือการสนับสนุนโดย ETS (Educational Testing Service) ซึ่งเป็นองค์กรอย่างเป็นทางการผู้สร้างและผู้ดูแลการสอบ TOEIC®
• TOEIC® เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ ETS
• FlowExam.com ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องอย่างเป็นทางการกับ ETS
• แบบทดสอบและสื่อที่นำเสนอเป็นแบบจำลองเพื่อวัตถุประสงค์ทางการศึกษาเท่านั้น และไม่ใช้แบบทดสอบอย่างเป็นทางการ

18.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

• ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานทั่วไปเหล่านี้สอดคล้องกับ กฎหมายฝรั่งเศส และ แนวทางปฏิบัติของสหภาพยุโรป 2011/83/EU เกี่ยวกับสิทธิของผู้บริโภค
• FlowExam ปฏิบัติตาม GDPR และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

19. การรับประกัน Flow Exam

การรับประกันคะแนน TOEIC เพิ่มขึ้นถึง +300 คะแนน

หากไม่เป็นไปตามนั้น เราจะคืนเงินให้คุณเต็มจำนวน

เพื่อให้มีสิทธิ์ได้รับการรับประกันของ Flow Exam คุณต้อง:

• ดำเนินการตามโปรแกรม Flow Exam ส่วนใหญ่ให้เสร็จสิ้น ซึ่งรวมถึง:
  • เคล็ดลับทั้งหมด 100%
  • แฟลชการ์ด 80%
  • แบบฝึกหัด 10 ชุดสำหรับแต่ละส่วน (1 ถึง 7)
  • แบบทดสอบ TOEIC ® จำลอง 20 ครั้ง
  • รวมเวลา 60 ชั่วโมงบนแพลตฟอร์ม
• ทำการทดสอบ TOEIC® อย่างเป็นทางการภายในหนึ่งเดือนหลังจากสูตรหรือการสมัครสมาชิกของคุณหมดอายุ
• ส่งใบรับรอง ETS ของคะแนน TOEIC® ครั้งก่อนของคุณ วันที่สอบครั้งแรกนี้ต้องไม่เกิน 6 เดือนก่อนที่คุณจะสมัคร Flow Exam
• ส่งใบรับรอง ETS ของคะแนน TOEIC® ใหม่ของคุณภายใน 15 วันหลังจากได้รับผล

หากคะแนนของคุณไม่เพิ่มขึ้นอย่างน้อยตามจำนวนที่คาดหวัง คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนเข้าบัญชีของคุณภายใน 7 วัน.

อัปเดตล่าสุด: 16 มกราคม 2026