คำกริยาแสดงการกระทำในข้อสอบ TOEIC®: หลีกเลี่ยงความสับสนที่ทำให้เสียคะแนน

คำกริยาแสดงการกระทำ (action verbs) อธิบายถึงภารกิจที่จับต้องได้และวัดผลได้ซึ่งบุคคลหนึ่งปฏิบัติในบริบทของการทำงาน

ในข้อสอบ TOEIC® คำกริยาเหล่านี้มักปรากฏในประกาศรับสมัครงาน รายละเอียดงาน และอีเมลทางธุรกิจ (ส่วนที่ 5, 6 และ 7) ตัวอย่างเช่น: "supervise the team" (ควบคุมดูแลทีม) หรือ "implement new procedures" (นำขั้นตอนใหม่มาใช้)

กับดักหลักคือการสับสนคำกริยาที่คล้ายกัน เช่น "oversee" (ควบคุมดูแลภาพรวม) และ "overlook" (มองข้ามไป) ซึ่งมีความหมายตรงกันข้ามอย่างสิ้นเชิง หรือการเลือกใช้คำกริยาที่กว้างเกินไปสำหรับบริบททางธุรกิจที่ต้องการ

ทำไมคำกริยาแสดงการกระทำถึงสำคัญมากในข้อสอบ TOEIC®

ข้อสอบวัดความสามารถของคุณในการทำงานในสภาพแวดล้อมการทำงานที่ใช้ภาษาอังกฤษ คำกริยาแสดงการกระทำถือเป็นคำศัพท์พื้นฐานของโลกธุรกิจนี้: มันอธิบายถึงความรับผิดชอบ ความสำเร็จ และทักษะต่างๆ

ในส่วนที่ 5 คุณต้องเลือกคำกริยาที่ถูกต้องเพื่อเติมเต็มประโยค ในส่วนที่ 7 คุณต้องเข้าใจอย่างรวดเร็วว่าผู้สมัครได้ทำอะไรสำเร็จไปแล้ว หรือตำแหน่งงานต้องการอะไร หากคุณสับสนระหว่าง "manage" (จัดการ) กับ "maintain" (บำรุงรักษา) หรือไม่เข้าใจความแตกต่างระหว่าง "coordinate" (ประสานงาน) กับ "collaborate" (ร่วมมือกัน) คุณจะเสียคะแนนไป

สำหรับผู้สมัครที่เราให้คำแนะนำเพื่อสอบ TOEIC® ผู้ที่เชี่ยวชาญคำกริยาเหล่านี้จะประหยัดเวลาในการอ่านได้อย่างมาก พวกเขาสามารถระบุข้อมูลสำคัญได้ทันทีโดยไม่ต้องอ่านซ้ำ

5 กลุ่มคำกริยาแสดงการกระทำหลักในข้อสอบ TOEIC®

ในข้อสอบ TOEIC® คำกริยาแสดงการกระทำจะแบ่งออกเป็น 5 กลุ่มใหญ่ การทราบกลุ่มเหล่านี้ช่วยให้คุณคาดเดาคำศัพท์ตามบริบทได้

การบริหารและการเป็นผู้นำ (Management and leadership)

• supervise : สอดส่องดูแลการทำงานของทีม
• oversee : รับผิดชอบภาพรวมของโครงการ
• coordinate : จัดระเบียบและประสานงานกิจกรรมต่างๆ
• delegate : มอบหมายงานให้ผู้อื่น
• monitor : ติดตามความคืบหน้าของสถานการณ์

ตัวอย่าง TOEIC®:

• "The project manager will oversee the implementation of the new software across all departments."
  ผู้จัดการโครงการจะควบคุมดูแลการนำซอฟต์แวร์ใหม่ไปใช้ในทุกแผนก

การวิเคราะห์และการแก้ปัญหา (Analysis and problem-solving)

• analyze : ตรวจสอบอย่างละเอียด
• evaluate : ตัดสินคุณค่าหรือประสิทธิภาพ
• assess : ประเมินหรือวัดผล
• identify : ระบุหรือกำหนด
• resolve : หาทางแก้ไข

ตัวอย่าง TOEIC®:

• "The team needs to identify the main issues before proposing solutions."
  ทีมจำเป็นต้องระบุปัญหาหลักก่อนที่จะเสนอแนวทางแก้ไข

การสื่อสารและความร่วมมือ (Communication and collaboration)

• communicate : ถ่ายทอดข้อมูล
• present : นำเสนออย่างเป็นทางการ
• negotiate : เจรจาเพื่อให้บรรลุข้อตกลง
• collaborate : ทำงานร่วมกัน
• liaise : เป็นตัวกลางเชื่อมต่อระหว่างกลุ่มต่างๆ

ตัวอย่าง TOEIC®:

• “The manager needs to communicate the new policy clearly to all employees.”
  ผู้จัดการจำเป็นต้องสื่อสารนโยบายใหม่ให้พนักงานทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจน

การสร้างสรรค์และการปรับปรุง (Creation and improvement)

• develop : สร้างหรือปรับปรุง
• implement : นำไปปฏิบัติ
• design : ออกแบบ
• enhance : ยกระดับ/ทำให้ดีขึ้น
• optimize : ทำให้มีประสิทธิภาพสูงสุด

ตัวอย่าง TOEIC®:

• “The company plans to develop a new training program for new hires.”
  บริษัทวางแผนที่จะพัฒนาโปรแกรมการฝึกอบรมใหม่สำหรับพนักงานใหม่

การจัดการธุรการ (Administrative management)

• process : ดำเนินการ (คำสั่งซื้อ เอกสาร)
• maintain : ดูแล รักษาให้เป็นปัจจุบัน
• organize : จัดเตรียม จัดโครงสร้าง
• schedule : กำหนดเวลา
• update : ปรับปรุงให้เป็นปัจจุบัน

ตัวอย่าง TOEIC®:

• “The assistant will process all purchase orders by the end of the day.”
  ผู้ช่วยจะดำเนินการคำสั่งซื้อทั้งหมดให้เสร็จสิ้นภายในสิ้นวัน

กับดักที่พบบ่อยที่สุดกับคำกริยาแสดงการกระทำ

เราเห็นสิ่งนี้เกิดขึ้นบ่อยครั้งกับผู้เข้าสอบ: ความสับสนระหว่างคำกริยาที่ดูคล้ายกันแต่มีความหมายต่างกัน นี่คือข้อผิดพลาดที่ทำให้เสียคะแนนมากที่สุด

Unknown block type "table", specify a component for it in the `components.types` option

กับดักคลาสสิกอีกอย่างคือการใช้คำกริยาที่กว้างเกินไป ในข้อสอบ TOEIC® คำศัพท์ทางธุรกิจมีความเฉพาะเจาะจง อย่าใช้ "do" เมื่อคุณสามารถใช้ "implement" หรือ "execute" ได้ อย่าใช้ "help" เมื่อ "assist" หรือ "support" เหมาะสมกว่า

วิธีการเลือกคำกริยาแสดงการกระทำที่ถูกต้องตามบริบท

ผู้เข้าสอบที่พัฒนาได้เร็วที่สุดมีสิ่งที่เหมือนกันอย่างหนึ่ง: พวกเขาใช้เบาะแสจากบริบทเพื่อตัดตัวเลือกที่ไม่ถูกต้องออกไป

เบาะแสเกี่ยวกับลำดับชั้น (Hierarchical clues)

• หากประธานเป็น manager, director หรือ supervisor ให้เน้นคำกริยาด้านการจัดการ: oversee, supervise, coordinate, delegate
• หากประธานเป็น analyst, specialist หรือ consultant ให้เน้นคำกริยาเชิงวิเคราะห์: analyze, evaluate, assess, recommend

เบาะแสเกี่ยวกับเวลา (Temporal clues)

คำกริยาแสดงการกระทำจะเปลี่ยนไปตามช่วงเวลา:

• อดีตสมบูรณ์: implemented, developed, achieved
• ความรับผิดชอบปัจจุบัน: manage, coordinate, maintain
• โครงการในอนาคต: will implement, plan to develop

เบาะแสเกี่ยวกับระดับความเข้มข้น (Intensity clues)

คำกริยาบางคำบ่งบอกถึงระดับการมีส่วนร่วมที่สูงกว่า:

• น้อย: assist, support, help
• ปานกลาง: coordinate, organize, facilitate
• สูง: lead, direct, oversee, spearhead

ตัวอย่าง TOEIC®:

• "As team leader, she spearheads all major initiatives."
  ในฐานะหัวหน้าทีม เธอเป็นผู้นำในการริเริ่มโครงการใหญ่ๆ ทั้งหมด

เช็คลิสต์: จะเลือกคำกริยาไหนดี?

Unknown block type "table", specify a component for it in the `components.types` option

ข้อผิดพลาดด้านระดับภาษา: เป็นทางการหรือเป็นกันเองเกินไป

ข้อควรระวัง: ข้อสอบ TOEIC® ไม่ได้ใช้คำศัพท์ที่หรูหรามากจนเกินไป แต่ใช้คำศัพท์ทางธุรกิจมาตรฐานที่ไม่เป็นทางการหรือเป็นกันเองจนเกินไป

เป็นกันเองเกินไป (ควรหลีกเลี่ยง):

• "deal with" → เปลี่ยนเป็น "handle" หรือ "address" จะดีกว่า
• "look into" → เปลี่ยนเป็น "investigate" หรือ "examine" จะดีกว่า
• "get" → เปลี่ยนเป็น "obtain" หรือ "acquire" จะดีกว่า

เป็นทางการเกินไป (พบน้อยใน TOEIC®):

• "endeavor" → เปลี่ยนเป็น "try" หรือ "attempt" จะดีกว่า
• "facilitate" บางครั้งสามารถแทนที่ด้วย "help" ได้ ขึ้นอยู่กับบริบท

ระดับภาษาที่ถูกต้อง: แม่นยำ เป็นมืออาชีพ แต่ตรงไปตรงมา

คำกริยาแสดงการกระทำในประกาศรับสมัครงาน (ส่วนที่ 7)

ในส่วนที่ 7 รายละเอียดงานเต็มไปด้วยคำกริยาแสดงการกระทำ คำเหล่านี้บ่งบอกถึงความรับผิดชอบของผู้สมัครในอุดมคติ

สิ่งที่คุณมักจะเห็นในประกาศรับสมัครงานของ TOEIC®:

• "The successful candidate will manage a team of..." (ผู้สมัครที่ประสบความสำเร็จจะบริหารทีม...)
• "Responsibilities include coordinating projects and liaising with..." (ความรับผิดชอบรวมถึงการประสานงานโครงการและการติดต่อประสานงานกับ...)
• "You will develop strategies to enhance customer satisfaction." (คุณจะได้พัฒนากลยุทธ์เพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า)

เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์: หากคำถามเกี่ยวกับคุณสมบัติที่ต้องการ ให้มองหาคำกริยาแสดงการกระทำในข้อความ คำเหล่านั้นจะเผยให้เห็นทักษะที่คาดหวัง

ตัวอย่าง: หากข้อความระบุว่า "coordinate international projects" (ประสานงานโครงการระหว่างประเทศ) คำตอบที่ถูกต้องควรกล่าวถึงทักษะในการบริหารโครงการหรือการประสานงานข้ามวัฒนธรรม

คำกริยาแสดงการกระทำในอีเมลธุรกิจ (ส่วนที่ 6-7)

อีเมลในข้อสอบ TOEIC® ใช้คำกริยาแสดงการกระทำเพื่อร้องขอภารกิจ ประกาศการตัดสินใจ หรืออธิบายความคืบหน้า

วลีที่พบบ่อย:

• "Could you please review the attached document?"
  คุณช่วยตรวจสอบเอกสารที่แนบมาด้วยได้ไหม?
• "I have completed the analysis and will present my findings tomorrow."
  ฉันได้ทำการวิเคราะห์เสร็จสิ้นแล้วและจะนำเสนอผลการค้นพบในวันพรุ่งนี้
• "We need to schedule a meeting to discuss the budget."
  เราจำเป็นต้องกำหนดเวลาประชุมเพื่อหารือเกี่ยวกับงบประมาณ

ข้อผิดพลาดทั่วไปที่เราเห็นจากผู้เข้าสอบคือการสับสนรูปแบบที่ต้องการ หากประโยคระบุว่า "Please ensure that all forms _____ by Friday" คำตอบคือ "are submitted" (ถูกกระทำ) ไม่ใช่ "submit" (กระทำเอง)

พร้อมฝึกฝนแล้วหรือยัง?

การเชี่ยวชาญคำกริยาแสดงการกระทำคือการเพิ่มความเร็วและความแม่นยำในการทำข้อสอบ TOEIC® คุณจะเข้าใจความรับผิดชอบของตำแหน่งงาน คำขอในอีเมล หรือความสำเร็จของผู้สมัครได้ทันที

บน Flow Exam คุณสามารถฝึกฝนคำศัพท์เฉพาะทาง TOEIC® ได้โดยตรง (สนามบิน อสังหาริมทรัพย์ เทคโนโลยี ฯลฯ) ผ่านคำถามรูปแบบข้อสอบจริงหลายพันข้อ คุณจะระบุคำและคำกริยาที่ทำให้คุณเสียคะแนนได้ทันที จากนั้นจึงกลับไปทบทวนอย่างเจาะจง

พลังพิเศษบางอย่างของแพลตฟอร์ม Flow Exam ที่คุณสามารถทดลองได้ตอนนี้:

• เคล็ดลับสุดพิเศษ 150 ข้อ ที่มาจากประสบการณ์ของผู้สมัครกว่า 500 คนที่ทำคะแนนได้ +950 ใน TOEIC®: ชัดเจน เป็นรูปธรรม ผ่านการทดสอบและยืนยันภาคสนามแล้ว
• ระบบการฝึกฝนอัจฉริยะ ที่ปรับแบบฝึกหัดให้เข้ากับโปรไฟล์ของคุณ และฝึกฝนคุณโดยตรงในหัวข้อที่คุณทำผิดพลาดมากที่สุด ผลลัพธ์คือ ความก้าวหน้าที่เร็วขึ้น 3.46 เท่า เมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มแบบดั้งเดิม
• เส้นทางการเรียนรู้ที่ปรับให้เหมาะสมเป็นพิเศษ: ฝึกฝนเฉพาะคำถามและหัวข้อที่ทำให้คุณเสียคะแนน → ปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อรองรับระดับของคุณที่เปลี่ยนแปลงไป
• สถิติส่วนบุคคลสำหรับหัวข้อเฉพาะกว่า 200 หัวข้อ (คำวิเศษณ์, คำสรรพนาม, คำเชื่อม, ฯลฯ)
• โหมดสถานการณ์จริงเหมือนวันสอบเป๊ะ (การอ่านคำแนะนำในส่วน Listening, การจับเวลา ฯลฯ) → คุณสามารถเปิดใช้งานได้ทุกเมื่อที่ต้องการ
• แฟลชการ์ดที่สร้างโดยอัตโนมัติ จากข้อผิดพลาดของคุณเอง และปรับให้เหมาะสมด้วยวิธีเว้นระยะ (Spaced Repetition) เพื่อการจดจำที่ยั่งยืนและไม่ลืมศูนย์
• รับประกันคะแนน TOEIC® เพิ่มขึ้น +300 หากไม่ถึง เราเตรียมสอบซ้ำให้ฟรีไม่จำกัด