Verbos de acción en el TOEIC®: evita las confusiones que te cuestan puntos

Los verbos de acción (action verbs) describen tareas concretas y medibles que una persona realiza en un entorno profesional.

En el TOEIC®, aparecen frecuentemente en ofertas de empleo, descripciones de puestos y correos electrónicos profesionales (Partes 5, 6 y 7). Por ejemplo: "supervise the team" o "implement new procedures".

La trampa principal es confundir verbos parecidos como "oversee" (supervisar/dirigir) y "overlook" (ignorar/pasar por alto), que tienen significados totalmente opuestos, o elegir un verbo demasiado generalista para el contexto empresarial esperado.

¿Por qué los verbos de acción están por todas partes en el TOEIC®?

El examen evalúa tu capacidad para desenvolverte en un entorno profesional de habla inglesa. Los verbos de acción constituyen el vocabulario básico de este mundo: describen responsabilidades, logros y competencias.

En la Parte 5, debes elegir el verbo correcto para completar una frase. En la Parte 7, debes comprender rápidamente qué ha logrado un candidato o qué exige un puesto. Si confundes "manage" (gestionar) y "maintain" (mantener), o si no captas el matiz entre "coordinate" (coordinar) y "collaborate" (colaborar), pierdes puntos.

Entre los candidatos a los que asesoramos para el TOEIC®, quienes dominan estos verbos ahorran un tiempo precioso en lectura. Identifican al instante la información clave sin necesidad de releer.

Las 5 grandes categorías de verbos de acción en el TOEIC®

En el TOEIC®, los verbos de acción se agrupan en 5 grandes familias. Conocer estas categorías te ayuda a anticipar el vocabulario según el contexto.

Gestión y liderazgo

supervise: vigilar el trabajo de un equipo
oversee: tener la responsabilidad general de un proyecto
coordinate: organizar y sincronizar actividades
delegate: confiar tareas a otros
monitor: seguir la evolución de una situación

Ejemplo TOEIC®:

"The project manager will oversee the implementation of the new software across all departments."
El jefe de proyecto supervisará la implementación del nuevo software en todos los departamentos.

Análisis y resolución de problemas

analyze: examinar en detalle
evaluate: juzgar el valor o la eficacia
assess: estimar o medir
identify: reconocer o determinar
resolve: encontrar una solución

Ejemplo TOEIC®:

"The team needs to identify the main issues before proposing solutions."
El equipo necesita identificar los problemas principales antes de proponer soluciones.

Comunicación y colaboración

communicate: transmitir información
present: exponer formalmente
negotiate: discutir para llegar a un acuerdo
collaborate: trabajar juntos
liaise: servir de enlace entre diferentes grupos

Ejemplo TOEIC®:

“The manager needs to communicate the new policy clearly to all employees.”
La dirección debe comunicar claramente la nueva política a todos los empleados.

Creación y mejora

develop: crear o mejorar
implement: poner en marcha
design: concebir
enhance: mejorar
optimize: hacer más eficiente

Ejemplo TOEIC®:

“The company plans to develop a new training program for new hires.”
La empresa planea desarrollar un nuevo programa de formación para los nuevos empleados.

Gestión administrativa

process: tramitar (pedidos, documentos)
maintain: mantener, actualizar
organize: ordenar, estructurar
schedule: planificar en el tiempo
update: poner al día

Ejemplo TOEIC®:

“The assistant will process all purchase orders by the end of the day.”
El asistente tramitará todos los pedidos de compra antes del final del día.

Las trampas más frecuentes con los verbos de acción

Y esto lo vemos constantemente en los candidatos: la confusión entre verbos que se parecen pero tienen significados diferentes. Estos son los errores que más puntos cuestan.

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Otra trampa clásica: usar un verbo demasiado generalista. En el TOEIC®, el vocabulario de negocios es preciso. No digas "do" (hacer) cuando puedes decir "implement" (implementar) o "execute" (ejecutar). No digas "help" (ayudar) cuando "assist" (asistir) o "support" (apoyar) son más adecuados.

Cómo elegir el verbo de acción correcto en contexto

Los candidatos que progresan más rápido tienen algo en común: utilizan pistas contextuales para descartar las respuestas incorrectas.

Las pistas jerárquicas

Si el sujeto es un manager, un director o un supervisor, prioriza los verbos de gestión: oversee, supervise, coordinate, delegate.
Si el sujeto es un analyst, un specialist o un consultant, prioriza los verbos analíticos: analyze, evaluate, assess, recommend.

Las pistas temporales

Los verbos de acción varían según el momento:

Pasado perfecto: implemented, developed, achieved
Responsabilidades actuales: manage, coordinate, maintain
Proyectos futuros: will implement, plan to develop

Las pistas de intensidad

Algunos verbos marcan un nivel de implicación mayor:

Baja: assist, support, help
Media: coordinate, organize, facilitate
Alta: lead, direct, oversee, spearhead

Ejemplo TOEIC®:

"As team leader, she spearheads all major initiatives."
Como líder de equipo, ella impulsa todas las iniciativas importantes.

Lista de comprobación: ¿qué verbo elegir?

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Errores de registro: demasiado formal o demasiado informal

Ojo: el TOEIC® no utiliza un vocabulario extremadamente elevado. Usa un vocabulario empresarial estándar, ni demasiado formal ni demasiado coloquial.

Demasiado informal (evita):

"deal with" (lidiar con) → prefiere "handle" (gestionar) o "address" (abordar)
"look into" (investigar) → prefiere "investigate" o "examine"
"get" (conseguir) → prefiere "obtain" o "acquire"

Demasiado formal (raro en el TOEIC®):

"endeavor" (esforzarse) → prefiere "try" o "attempt"
"facilitate" a veces puede ser sustituido por "help" según el contexto

El registro correcto: preciso, profesional, pero directo.

Verbos de acción en las ofertas de empleo (Parte 7)

En la Parte 7, las descripciones de puestos están llenas de verbos de acción. Indican las responsabilidades del candidato ideal.

Lo que ves a menudo en una oferta de empleo del TOEIC®:

"The successful candidate will manage a team of..."
"Responsibilities include coordinating projects and liaising with..."
"You will develop strategies to enhance customer satisfaction."

Consejo práctico: si la pregunta se refiere a las cualificaciones requeridas, busca los verbos de acción en el texto. Revelan las competencias esperadas.

Ejemplo: si el texto dice "coordinate international projects" (coordinar proyectos internacionales), la respuesta correcta mencionará competencias en gestión de proyectos o coordinación multicultural.

Los verbos de acción en los correos electrónicos profesionales (Parte 6-7)

Los correos electrónicos del TOEIC® utilizan verbos de acción para solicitar tareas, anunciar decisiones o describir avances.

Fórmulas comunes:

"Could you please review the attached document?”
¿Podría por favor revisar el documento adjunto?
"I have completed the analysis and will present my findings tomorrow.”
He completado el análisis y presentaré mis conclusiones mañana.
"We need to schedule a meeting to discuss the budget.”
Necesitamos programar una reunión para debatir el presupuesto.

El error clásico que vemos en los candidatos: confundir la forma requerida. Si la frase dice "Please ensure that all forms _____ by Friday" (Asegúrese de que todos los formularios _____ antes del viernes), la respuesta es "are submitted" (en pasiva), no "submit" (en activa).

¿Listo para practicar?

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