Actionverben im TOEIC®: Verwechslungen vermeiden, die Punkte kosten

Aktionsverben (Action Verbs) beschreiben konkrete und messbare Aufgaben, die eine Person in einem beruflichen Kontext ausführt.

Im TOEIC® tauchen sie häufig in Stellenanzeigen, Stellenbeschreibungen und geschäftlichen E-Mails auf (Teile 5, 6 und 7). Zum Beispiel: „supervise the team“ (das Team beaufsichtigen) oder „implement new procedures“ (neue Verfahren einführen).

Die Hauptrückecke: Verben zu verwechseln, die sich ähneln, aber gegensätzliche Bedeutungen haben, wie „oversee“ (überwachen) und „overlook“ (übersehen), oder ein zu allgemein gehaltenes Verb für den erwarteten Business-Kontext zu wählen.

Warum Actionverben im TOEIC® allgegenwärtig sind

Der Test bewertet Ihre Fähigkeit, sich in einem englischsprachigen beruflichen Umfeld zurechtzufinden. Actionverben sind das Grundvokabular dieser Welt: Sie beschreiben Verantwortlichkeiten, Erfolge und Kompetenzen.

In Teil 5 müssen Sie das richtige Verb auswählen, um einen Satz zu vervollständigen. In Teil 7 müssen Sie schnell erfassen, was ein Bewerber erreicht hat oder was eine Stelle erfordert. Wenn Sie „manage“ (leiten) und „maintain“ (instand halten) verwechseln oder die Nuance zwischen „coordinate“ (koordinieren) und „collaborate“ (zusammenarbeiten) nicht verstehen, verlieren Sie Punkte.

Unter den Kandidaten, die wir auf den TOEIC® vorbereiten, gewinnen diejenigen, die diese Verben beherrschen, wertvolle Lesezeit. Sie identifizieren Schlüsselinformationen sofort, ohne erneut lesen zu müssen.

Die 5 Hauptkategorien von Actionverben im TOEIC®

Im TOEIC® fallen Actionverben in 5 Hauptfamilien. Das Wissen um diese Kategorien hilft Ihnen, das Vokabular je nach Kontext vorherzusehen.

Management und Führung

• supervise: die Arbeit eines Teams überwachen
• oversee: die Gesamtverantwortung für ein Projekt tragen
• coordinate: Aktivitäten organisieren und abstimmen
• delegate: Aufgaben an andere übertragen
• monitor: die Entwicklung einer Situation verfolgen

TOEIC® Beispiel:

• "The project manager will oversee the implementation of the new software across all departments."
  Der Projektmanager wird die Einführung der neuen Software in allen Abteilungen überwachen.

Analyse und Problemlösung

• analyze: detailliert prüfen
• evaluate: den Wert oder die Effektivität beurteilen
• assess: einschätzen oder messen
• identify: erkennen oder bestimmen
• resolve: eine Lösung finden

TOEIC® Beispiel:

• "The team needs to identify the main issues before proposing solutions."
  Das Team muss die Hauptprobleme identifizieren, bevor es Lösungen vorschlägt.

Kommunikation und Zusammenarbeit

• communicate: Informationen übermitteln
• present: formell darlegen
• negotiate: verhandeln, um eine Einigung zu erzielen
• collaborate: zusammenarbeiten
• liaise: die Verbindung zwischen verschiedenen Gruppen herstellen

TOEIC® Beispiel:

• “The manager needs to communicate the new policy clearly to all employees.”
  Die Führungskraft muss die neue Richtlinie allen Mitarbeitern klar kommunizieren.

Kreation und Verbesserung

• develop: erschaffen oder verbessern
• implement: umsetzen
• design: entwerfen
• enhance: verbessern, steigern
• optimize: effizienter gestalten

TOEIC® Beispiel:

• “The company plans to develop a new training program for new hires.”
  Das Unternehmen plant, ein neues Schulungsprogramm für neue Mitarbeiter zu entwickeln.

Administrative Verwaltung

• process: bearbeiten (Bestellungen, Dokumente)
• maintain: instand halten, aktuell halten
• organize: anordnen, strukturieren
• schedule: zeitlich planen
• update: aktualisieren

TOEIC® Beispiel:

• “The assistant will process all purchase orders by the end of the day.”
  Der Assistent wird alle Bestellungen bis zum Ende des Tages bearbeiten.

Die häufigsten Fallen bei Actionverben

Das sehen wir bei Kandidaten ständig: die Verwechslung von ähnlich klingenden Verben mit unterschiedlichen Bedeutungen. Hier sind die Fehler, die die meisten Punkte kosten.

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Eine weitere klassische Falle: die Verwendung eines zu allgemeinen Verbs. Im TOEIC® ist das Business-Vokabular präzise. Sagen Sie nicht „do“ (machen), wenn Sie „implement“ (umsetzen) oder „execute“ (ausführen) sagen können. Sagen Sie nicht „help“ (helfen), wenn „assist“ (unterstützen) oder „support“ (unterstützen) passender sind.

Wie man im Kontext das richtige Actionverb wählt

Kandidaten, die sich am schnellsten verbessern, haben eines gemeinsam: Sie nutzen Kontextindikatoren, um falsche Antworten auszuschließen.

Hierarchische Indikatoren

• Wenn das Subjekt ein Manager, Director oder Supervisor ist, bevorzugen Sie Management-Verben: oversee, supervise, coordinate, delegate.
• Wenn das Subjekt ein Analyst, Specialist oder Consultant ist, bevorzugen Sie Analyse-Verben: analyze, evaluate, assess, recommend.

Zeitliche Indikatoren

Actionverben ändern sich je nach Zeitpunkt:

• Abgeschlossene Vergangenheit: implemented, developed, achieved
• Aktuelle Verantwortlichkeiten: manage, coordinate, maintain
• Zukünftige Projekte: will implement, plan to develop

Intensitätsindikatoren

Einige Verben kennzeichnen einen stärkeren Grad an Engagement:

• Gering: assist, support, help
• Mittel: coordinate, organize, facilitate
• Hoch: lead, direct, oversee, spearhead

TOEIC® Beispiel:

• "As team leader, she spearheads all major initiatives."
  Als Teamleiterin leitet sie alle wichtigen Initiativen.

Checkliste: Welches Verb wählen?

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Registerfehler: zu formell oder zu informell

Achtung: Der TOEIC® verwendet kein extrem gehobenes Vokabular. Er nutzt ein Standard-Business-Vokabular, das weder zu förmlich noch zu salopp ist.

Zu informell (zu vermeiden):

• "deal with" → lieber "handle" oder "address"
• "look into" → lieber "investigate" oder "examine"
• "get" → lieber "obtain" oder "acquire"

Zu formell (selten im TOEIC®):

• "endeavor" → lieber "try" oder "attempt"
• "facilitate" kann je nach Kontext manchmal durch "help" ersetzt werden

Das richtige Register: präzise, professionell, aber direkt.

Actionverben in Stellenanzeigen (Teil 7)

In Teil 7 wimmelt es in Stellenbeschreibungen nur so von Actionverben. Sie zeigen die Verantwortlichkeiten des idealen Kandidaten an.

Was Sie häufig in einer TOEIC®-Stellenanzeige sehen:

• "The successful candidate will manage a team of..."
• "Responsibilities include coordinating projects and liaising with..."
• "You will develop strategies to enhance customer satisfaction."

Praktischer Tipp: Wenn sich die Frage auf die erforderlichen Qualifikationen bezieht, suchen Sie nach Actionverben im Text. Sie verraten die erwarteten Kompetenzen.

Beispiel: Wenn der Text „coordinate international projects“ lautet, bezieht sich die richtige Antwort auf Fähigkeiten im Projektmanagement oder in der multikulturellen Koordination.

Actionverben in geschäftlichen E-Mails (Teil 6-7)

TOEIC®-E-Mails verwenden Actionverben, um Aufgaben zu erfragen, Entscheidungen anzukündigen oder Fortschritte zu beschreiben.

Häufige Formulierungen:

• "Could you please review the attached document?"
  Könnten Sie bitte das beigefügte Dokument überprüfen?
• "I have completed the analysis and will present my findings tomorrow."
  Ich habe die Analyse abgeschlossen und werde meine Ergebnisse morgen präsentieren.
• "We need to schedule a meeting to discuss the budget."
  Wir müssen ein Treffen ansetzen, um das Budget zu besprechen.

Der klassische Fehler, den wir bei Kandidaten sehen: die Verwechslung der geforderten Form. Wenn der Satz lautet: „Please ensure that all forms _____ by Friday“, ist die richtige Antwort „are submitted“ (Passiv), nicht „submit“ (Aktiv).

Bereit zum Üben?

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